அறிமுகம் 

அனைத்து ஸ்பியர் அடிப்படைத் தரங்களையும் எட்டுவதற்கு அத்தியாவசியமான நடைமுறைகளை முக்கியமான தரங்கள் விளக்குகின்றன. 
ஸ்பியர் மனிதநேய சாசன கோட்பாடுகளின் பிரயோக வெளிப்பாடாக மற்றும் அனர்த்தம் அல்லது மோதலினால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் கண்ணியமான வாழ்க்கைக்கு உதவும் உரிமைகளின் அடிப்படையாகவும் அவை உள்ளன. 
சமுதாயஞ் சார்ந்த‚ உள்;ர்‚ தேசிய அல்லது சர்வதேச மனிதநேய நிறுவனங்களினால் எட்டப்பட வேண்டிய (பிரதான குறிகாட்டிகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளவாறு) ஆகக் குறைந்த மட்ட மறுசீரமைப்பை முககியமான தரங் கள் விளக்குகின்றன. 
3

ஏனைய பிரதான பொறுப்புடைமை முயற்சிகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள முக்கியமான தரங்கள்‚ ஒருமைப்பாட்டை மேம்படுத்துவதுடன்‚ பொறுப்புடைமைக்கு பகிரப்பட்ட அர்ப்பணிப்பை மீளுறுதி செய்கின்றன. 
உதாரணமாக‚ பொறுப்புடைமை மற்றும் தர முகாமைத்துவ மட்டக்குறியில் உள்ள மனிதநேய பொறுப்புடைமை பங்காளித்துவம் (ர்யுீ) 2010 தரம் மற்றும் முக்கியமான தரங்கள் குறைநிரப்பு தேவைகளை உள்ளடக்கியுள்ளன. 
ீநழிடந ஐ ெயுனைஇன் நன்னடத்தை கோவையுடன் ஒத்திசைவானதாக உதவிப் பணியாளர் செயற்பாட்டு தரம் அமைந்துள்ளது. 
அவசரகால இயலுமை கட்டியெழுப்பல் (நுஊடீ) செயற்றிட்டத்தின் புழழன நுழெரபர வழிகாட்டி‚ புசழரிந ருசுனுஇன் ஞரயடவைல ஊழஅியள மற்றும் மனிதநேய நடவடிக்கையில் பொறுப்புடைமை மற்றும் செயற்றிறனுக்கான செயற்றிறன் மிக்க கற்றல் வலையமைப்பு (யுடுயேுீ) என்பன முக்கியமான தரங்களின் 1 மற்றும் 5 விசேடமாக தெரிவிக்கின்றன. ஐநேுநுஇன் (ஐவெநச-யுபநஉெல நேவறழசம கழச நுனரஉயவழை ெ ைெநுஅநசபநஉெநைள - அவசர காலத்தில் கல்விக்கான நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான வலையமைப்பு) கல்விக்கான (முன்னாயததம் ‚ மறுசீரமைப்பு மற்றும் மீட்சி) அடிப்படை தரங்களின் அஸ்திவாரமான தரங்களின் சகாவாக மிக முக்கியமான தரங்கள் உள்ளன. 
4

அனைத்து துறைகளுக்குமான முக்கியமான தரங்களின் முக்கியத்துவம் 

அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களான அனைத்துப் வயதுப் பிரிவுகளையும் சேர்ந்த ஆண்கள்‚ பெண்கள்‚ சிறுவர்கள் மற்றும் சிறுமிகளின் பங்குபற்றல் மற்றும் கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான அவர்களது இயலுமைகளும்‚ மூலோபாயங்களும் மனிதநேய மறுசீரமைப்புடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டதாக உள்ளமையை முதலாவது முக்கியமான தரம் அங்கீகரிக்கின்றது. 
பக்கச்சார்பற்ற மனிதநேய நடவடிக்கையில் ஈடுபட்டுள்ள வேறு நிறுவனங்கள் மற்றும் அரசாங்க நிறுவனங்களுடன் வினைத்திறன் மிக்க மறுசீரமைப்பானது ஒழுங்கமைக்கப்பட வேண்டிய மற்றும் நடைமுறைப்படுத்தப்பட வேண்டிய தேவையை இரண்டாவது முக்கிய தரம் அடையாளப்படுத்துகின்றது.
2

 அனர்த்தத்தின் தன்மையை புரிந்து கொள்வதற்கும்‚ யார் பாதிக்கபபட் டுள்ளார்கள் மற்றும் எவ்வாறு பாதிக்கப்பட்டுள்ளார்கள் என்பதனை அடையாளங் காண்பதற்கும்‚ மக்களின் பலவீனம் மற்றும் இயலுமைகளை மதிப்பீடு செய்வதற்கும் முறையான மதிப்பாய்வுகளின் தேவையை மிக முக்கியமான தரம் 3 விளக்குகின்றது. 
அரசியல்‚ சமூக பொருளாதார மற்றும் சுற்றுச் சூழல் சூழ்நிலை சார்ந்த மற்றும் பரந்த சனத்தொகையின் தேவைகளை புரிந்து கொள்வதற்கான சிக்கலான முக்கியத்துவத்தை அது வலியுறுத்துகின்றது. தேவைகளின் பக்கச்சார்பற்ற மதிப்பீடு‚ சூழ்நிலைக்கு அமைய எட்டப்படாத தேவைகளை அடையாளப்படுத்தல் மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மற்றும் அரசாங்கத்தினால் எட்டப்பட வேண்டிய சுய தேவைகளின் இயலுமை என்பவற்றின் அடிப்படையில் நிறுவனங்கள் தமது பிரதிபலிப்பினை வடிவமைக்க வேணடியதனை மி் முக்கியமான தரம் 4 வலியுறுத்துகின்றது. 
3

தமது மறுசீரமைப்பின் வினைத்திறன்‚ தரம் மற்றும் பொருத்தப்பாடு என்பவற்றை தொடர்ச்சியாக பரிசோதனை செய்யும் நிறுவனங்கள் நிறைவேற்ற வேண்டிய விடயங்களை மிக முக்கியமான தரம் 5 வலியுறுத்துகின்றது. 
தகவல்களை கண்காணித்தல் மற்றும் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் பின்னூட்டத்தை பெறல் என்பவற்றின் அடிப்படையிலேயே நிறுவனங்கள் தமக்கான மூலோபாயங்களை வகுக்கும். 
அதன் அடிப்படையில் தமது செயற்பாடு தொடர்பான தகவல்களை பகிர்ந்து கொள்கின்றன. ஒருதலைப்பட்சமற்ற மீளாய்வுகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளில் அவை கவனஞ் செலுத்துகின்றன. 
அதன் மூலம் பெறப்படும் முடிவுகளை தமது கொள்கை மற்றும் பயிற்சியை மேம்படுத்துவதற்கு அவை பயன்படுத்துகின்றன.
5
 
வினைத்திறன் மிக்க மனிதநேய மறுசீரமைப்பினை வழங்குவதற்கு பொருத்தமான அறிவு‚ திறமைகள்‚ நடத்தை மற்றும் உளப்பாங்கு உள்ள உதவி பணியாளர்களை அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்காக அமர்த்த வேண்டியது மனிதநேய நிறுவனங்களின் கடமை என்பதனை மிக முக்கியமான தரம் 6 அடையாளபபடுத் துகின்றது. 
அதேவேளை‚ பயனுறுதி மிக்க முகாமைத்துவம் மற்றும் உணர்வு ரீதியான‚ உடலியல் ரீதியான நலனுக்கான ஆதரவு என்பவற்றின் ஊடாக திருப்திகரமான சேவையை உதவிப் பணியாளர்கள் வழங்குவதனை உறுதி செய்ய வேண்டியது நிறுவனங்களினது பொறுப்பாகும்.
 2
 
பலவீனம் 

அனர்த்தம் அல்லது மோதலால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் உடனடி வாழவாதார் தேவைகளை நிறைவேற்றுவதே ஸ்பியரின் நோக்கமாகும். 
எவ்வாறாயினும்‚ முக்கியமான தரங்களும் எதிர்கால அபாயம் மற்றும் பலவீனத்தை குறைக்கக் கூடிய‚ இயலுமையை பரவலாக்கும்‚ துரித மீளமைப்புக்கு உதவும் அனர்த்த முன்னாயத்தம் மற்றும் அணுகுமுறைகளுக்கு உதவி புரிய முடியும். 
அவ்வாறான அணுகுமுறைகள் இயற்கை சுற்றுச் சூழல் மற்றும் பரந்த சூழ்நிலையின் மறுசீரமைப்பின் தாக்கத்தினை கவனத்திற்கொள்ளும். 
3

அத்துடன்‚ அவை குறித்த பகுதியைச் சேர்ந்தவர்கள் மற்றும் பரந்த சனத்தொகையின் தேவைகளுடன் மிகவும் முக்கியமாக சம்பந்தப்பட்டவையாகும். 
கையேடு முழுவதிலும்‚ “பலவீனமானவர்கள்” என்ற பதமானது இயற்கையான அல்லது செயற்கையான அல்லது மோதலினால் பாதிக்கப்படுவதற்கான அபாயமுளள மக்  களை குறிக்கின்றன. உடலியல்‚ சமூக‚ சுற்றுச் சூழல் மற்றும் அரசியல் அம்சங்களின் கலப்பு காரணமாக அனர்த்தங்களின் போது மக்கள் மிகவும் பலவீனமானவர்களாக மாறுகின்றனர். 
அவர்களுடைய இனம்‚ வயது‚ பால்‚ மாற்றுத் திறன்‚ வகுபபு் அல்லது சாதி‚ அரசியல் நம்பிக்கைகள் அல்லது மதம் என்வற்றின் காரணமாக சமூகத்திலிருந்து அவர்கள் ஒதுக்கப்பட்டிருக்கலாம். பலவீனங்களின் இணைப்பு மற்றும் வழமையான நிலையற்ற சூழ்நிலையின் தாக்கம் என்பன காரணமாக மக்கள் வேறுபட்ட காரணங்களுக்காக‚ வேறுபட்ட வழிகளில் பலவீனமானவர்களாக மாறுவதற்கு வழி சமைக்கின்றன. 
அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட ஏனைய அனைவரையும் போன்று‚ பலவீனமான மக்களும் அனர்த்தத்தில் இருந்து மீள்வதற்கும்‚ அதனை முகாமைத்துவம் செய்வதற்கும் வேறுபட்ட இயலுமைகளை கொண்டுள்ளனர். 
பலவீனமான மககளின் இயலுமைகள் தொடர்பான முழுமையான புரிந்துணர்வு மற்றும் மனிதநேய உதவிகளை நாடும் போது அவர்கள் எதிர்நோக்கும் தடைகள் என்பன மறுசீரமைப்பின் போது மிகவும் அத்தியாவசியமானவை. 
ஏனெனில்‚ அது மிகவும் அவசியமாக தேவை உள்ளவர்களை தேவைகள் சென்றடைவதனை உறுதி செய்கின்றது.    
 6
 
 மிக முக்கியமான தரங்கள்  
 
 மிக முக்கியமான தரம் 1: மக்களை பிரதானமாகக்  கொண்ட மனிதநேய மறுசீரமைப்பு  கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான மக்களின் இயலுமை மற்றும்  மூலோபாயங்கள் மனிதநேய மறுசீரமைப்பின் வடிவமைப்பு மற்றும் அணுகுமுறையின் போது ஒன்றிணைக்கப்படல் வேண்டும.
1

 பிரதான நடவடிக்கைகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 
 » ஆரம்ப சந்தர்ப்பத்தில் சமுதாய குழுக்கள் மற்றும் சமூக வலையமைப்புக்களை  அடையாளங் காண்பதன் மூலம் உள்;ர் இயலுமைகளுக்கு ஆதரவு அளித்தல்.  
 அத்துடன்‚ சமுதாயஞ் சார்ந்த மற்றும் சுய உதவி முயற்சிகளை கட்டியெழுப்பல்  (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
 » மக்கள் பாதிக்கப்பட்ட அனர்த்தம் அல்லது மோதலின் ஊடாக முறைசார்ந்த  மற்றும் வெளிப்படையான பொறியமைப்பினை ஸ்தாபித்தலானது தொடர்ச்சியான  பின்னூட்ட மற்றும் செல்வாக்கு நிகழ்ச்சிகளை வழங்கும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு  2ஐப் பார்க்கவும்). 
 » அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களுடனான கலந்துரையாடலின் போது  பலவீனமான மக்களுக்கு சமமான பிரதிநிதித்துவம் வழங்கப்படுவதனை உறுதி  செய்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐப் பார்க்கவும்). » மனிதநேய நிறுவனம்‚ அதன் செயற்றிட்டம்(கள்) மற்றும் மக்களின் உரிமைத் தகுதி  என்பன தொடர்பில் பாதிக்கப்பட்ட மக்களிற்கு எளிமையான வடிவத்தில் சரளமான  மொழியில் தகவல் வழங்குதல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப் பார்க்கவும்). 
 » துரித சந்தர்ப்பமாக சமுதாய கூட்டங்கள் மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்திற்கு  பாதுகாப்பான மற்றும் பொருத்தமான வசதியை பெற்றுக் கொள்வதற்கு  பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்கு பிரவேசத்தை வழங்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 5ஐப்  பார்க்கவும்). 
 » இலகுவாகவும் மற்றும் பாதுகாப்பாகவும் நிகழ்ச்சி தொடர்பான முறைபபாட்  டை  மக்கள் சமர்ப்பிப்பதற்கு இயலுமானதாக்கல். 
 அத்துடன்‚ மறுசீரமைப்பு மற்றும்  நிவாரண நடவடிக்கைகளுக்கு வெளிப்படைத் தன்மையான‚ நேரத்திற்கான  நடைமுறைகளை நிறுவல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும்). 
» இயலுமான சந்தர்ப்பங்களில் உள்;ர் பொருளாதாரத்திற்கு பயனளிககும் வகையில் மற்றும் மீளமைப்பை மேம்படுத்தும் வகையில் உள்;ர் தொழிலா- ளர்கள்‚ சுற்றுச் சூழல் ரீதியான நிலைத்திருக்கக் கூடிய மூலப்பொருடகள் மற் றும் சமூக மட்டத்தில் பொறுப்பான வர்த்தகங்கள் என்பவற்றை பயன்படுத்தவும். 
» இயலுமான சந்தர்ப்பங்களில் உள்;ர் மக்களுக்கு முக்கியம் வாய்ந்த உதவி- கரமான கலாசாரத்தை‚ ஆன்மீகத்தை மற்றும் பண்பாட்டு பழக்கங்களை மதிக்கக் கூடிய மற்றும் உள்வாங்கக் கூடிய செயற்றிட்டங்களை வடிவமைக்கவும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 7ஐப் பார்க்கவும்). 
» மறுசீரமைப்பின் போது தேர்ச்சியின் அடிப்படையில் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் தீர்மானம் எடுத்தல் அதிகாரம் மற்றும் நிகழ்ச்சிகளின் உரிமைத்துவம் என்பவற்றை அதிகரித்தல். பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
» செயற்றிட்ட மூலோபாயங்கள் சமுதாய அடிப்படையிலான இயலுமைகள் மற்றும் முயற்சிகளுடன் தெளிவாக இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். 
» மறுசீரமைப்பை எவ்வாறு ஒழுங்கமைப்பது மற்றும் நடைமுறைப்படுத்துவது என்பது தொடர்பில் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் ஒழுங்குப்படுததும் அல் லது செயற்றிறனுடன் பங்குபற்றும் வழமையான கூட்டங்கள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 1-2ஐப் பார்க்கவும்). 
» மறுசீரமைப்பு காலத்தின் போது பாதிக்கப்பட்ட சமுதாயம் மற்றும் உள்;ர் அதிகாரிகளினால் முன்னெடுக்கப்படும் சுய உதவி முயற்சிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
» வழங்கப்படும் உதவிகள் மற்றும் பெறப்படும் முறைப்பாடுகள் தொடர்பில் நிறுவனங்கள் விசாரணை புரிவதுடன்‚ பொருத்தமான சந்தர்ப்பங்களில் அவை தொடர்பில் நடவடிக்கை எடுத்தல். 
15

வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 

 உள்;ர் இயலுமை: 
 
 அனர்த்தங்களை எதிர்கொள்வதற்கும்‚ அதற்கு பிரதிபலிப்பதற்கும் மற்றும் மீட்சி பெறுவதற்கும் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களிடம் திறன்‚ அறிவு மற்றும் இயலுமைகள் என்பன உள்ளன. அனர்தத் நிவாரணத்தின் போதான சர்வதேச செஞ்சிலுவை சங்கம் மற்றும் சர்வதேச செம்பிறைச் சங்கம் மற்றும் அரச சார்பற்ற நிறுவன்ங்களின் நன்னடத்தை கோவையின் கோட்பாடுகள் 6 மற்றும் 7 என்பவற்றில் குறிப்பிட்டுள்ளவாறு மனிதநேய மறுசீரமைப்பில் செயற்றிறன் மிக்க பங்களிப்பே மக்கள் கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான உரிமையின் அத்தியாவசிய அஸ்திவாரமாக உள்ளது (பக்கம் 368இல் உள்ள பிற்சேர்க்கை 2ஐப் பார்க்கவும்). 
 சுய உதவி மற்றும் சமுதாயத்தின் தலைமையிலான முயற்சிகள் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்கு கண்ணியம் மற்றும் கட்டுப்பாட்டுக்கான அளவு என்பவற்றை மீள வழஙகுவதன்      
மூலம் உளவியல் மற்றும் சமூக நலனுக்கு பங்களிக்கும். 
பரவலாக்கபபட் ட  குடும்ப‚ மத வலையமைப்புக்கள் மற்றும் சடங்குகள்‚ நண்பர்கள்‚ பாடசாலைகள்  மற்றும் சமுதாய நடவடிக்கைகள் ஊடான சமூக‚ நிதி‚ கலாசார மற்றும் உணர்வு  ரீதியான உதவிகளுக்கான பிரவேசமானது தனிநபர் மற்றும் சமுதாய சுயமதிப்பு  மற்றும் அடையாளத்தை மீளக் கட்டமைப்பதற்கும்‚ பலவீனத்தை குறைப்பதற்கும்  நெகிழ்ச்சியை விஸ்தரிப்பதற்கும் உதவும். ஆதரவளிக்கும் வலையமைப்புக்கள்  மற்றும் சுய உதவி குழுக்களை அடையாளங் காண்பதற்கு உதவுவதற்கும்‚  பொருத்தமாயின் மீள்செயற்படுத்தல் அல்லது கட்டமைப்பதற்கும் உதவி  வழங்கும். எப்போது அனர்த்தம் இடம்பெற்றது மற்றும் பெளதீக‚ சமூக மற்றும்  அரசியல் சூழ்நிலைகளுக்கு அமைய‚ எந்த மக்கள் பங்குபற்றல் வேண்டும்  மற்றும் எவ்வாறு அவர்கள் அதனை முன்னெடுக்க வேண்டும் என்பது தொடர்பில்  தீர்மானிக்கப்படும். 
எனவே‚ பங்குபற்றுதலை அடையாளப்படுத்தும் குறிகாட்டிகள்  சூழ்நிலை மற்றும் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அனைவரும் பிரதிநிதித்துவம் செய்யும்  வகையில் தெரிவு செய்யப்படல் வேண்டும். 
அனர்த்தத்தின் போது முதலில்  பிரதி நடவடிக்கை எடுப்பவர்களாக உள்;ர் மக்கள் உள்ளனர். 
எனவே‚ துரித  மீளமைப்பில் அவர்களுடைய பங்களிப்பு என்பது இலகுவானதாக இருக்கும. 
ஆரம் ப  நிலையில் மக்களுக்கு செவிமடுத்தல்‚ அவர்களிடம் ஆலோசனை பெறல் மற்றும்  அவர்களை இணைத்துக் கொள்வதற்கான தெளிவான முயற்சிகள் நிகழ்ச்சியின்  பிற்பகுதியில் தரம் மற்றும் சமுதாய முகாமைத்துவத்தினை அதிகரிககும். 
9

நிகழ்ச்சி திட்டமிடல் மற்றும் நடைமுறைப்படுத்தலில் செல்வாக்கு செலுத்துவதற்கு  பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு அனைவருக்குமான அர்த்தங்களை பின்னூட்ட  பொறியமைப்புக்கள் வழங்கும் ( ர்யுீஇன் “பங்குபற்றல்” மட்டக்குறியைப்  பார்க்கவும்). 
அவற்றில் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் அனைத்து பிரதிநிதித்துவத்துடன்  “கற்ற பாடங்கள்” தொடர்பில் இலக்குக் குழு கலந்துரையாடல்‚ ஆய்வுகள்‚  நேர்காணல்கள் மற்றும் கூட்டங்கள் ஆகியன உள்ளடங்கும் (நுஊடீஇன் புழழன  நுழெரபர புரனைந கழச வழழடள மற்றும் வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 3-4ஐப் பார்க்கவும்).  
முடிவுகளும்‚ பின்னூட்டத்திற்கான பிரதிபலிப்பாக நிறுவனத்தின் நடவடிக்கைகளும்  பாதிக்கப்பட்ட மக்களுடன் முறையாக பகிர்ந்து கொள்ளப்படல் வேணடும். 
3

பிரதிநிதிகள் பங்குபற்றல்: 

வேறுபட்ட மக்கள் எதிர்நோக்கிய தடைகளை  புரிந்து கொள்ளல் மற்றும் அடையாளங் காணல் என்பது சமநிலையான  பங்குபற்றலில் சிக்கலானது. பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் இளைஞர்கள் மற்றும்  முதியவர்கள்‚ ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள் என அனைத்து குழுவினரும்  பங்குபற்றுவதனை உறுதி செய்வதற்கான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படல்  வேண்டும். 
நன்கு பிரதிநிதித்துவம் செய்யாதவர்கள்‚ ஒதுக்கப்படடவர்கள் (உ-ம்  இனம் அல்லது மதத்தின் பெயரால்) அல்லது வெளியில் தெரியாதவர்கள் (உ-ம். வீட்டிற்குள்ளேயே இருப்பவர்கள் அல்லது நிறுவனத்திற்குள் இருப்பவர்கள்)  என்பவர்களை உள்ளடக்குவதற்கான விசேட நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படல்  வேண்டும். 
இளைஞர்கள் மற்றும் சிறுவர்களின் பங்குபற்றல் மேம்படுத்தப்படல்  வேண்டும். அத்துடன்‚ அவர்கள் து‘்பிரயோகம் அல்லது தீங்குக்கு இலக்காகாது  இருப்பதனை உறுதி செய்வதற்கான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படல் வேணடும்.  
 3
 
 தகவல் பகிரல்: 
 
 தமது சார்பில் எடுக்கப்படும் நடவடிக்கைகள் தொடர்பில் நேர்த்தியான மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவல்களை பெற்றுக் கொள்வதற்கு மக்களுக்கு உரிமை உண்டு. 
 தகவல்கள் மனக்கலக்கம் ஏற்படுவதனை குறைக்கின்றது. 
 அத்துடன்‚ தகவல்கள் சமுதாய பொறுப்புடைமை மற்றும் உரிமைத்துவத்தின் அத்தியாவசிய அஸ்திவாரமாகவும் உள்ளன. 
 ஆகக் குறைந்தது‚ நிறுவனத்தின் கட்டளைகள் மற்றும் செயற்றிட்டங்கள்‚ மக்களின் உரிமைத் தகுதி மற்றும் உரிமைகள் மற்றும் எப்போது‚ எங்கே உதவியைப் பெற முடியும் (ர்யுீஇன் ”தகவல் பரிமாறல்” மட்டக்குறியைப் பார்க்கவும்) என்பது குறித்த சுருக்கமான விளக்கத்தை நிறுவனங்கள் வழங்க வேண்டும். 
 செய்திப் பலகைகள்‚ பொதுக் கூட்டங்கள்‚ பாடசாலைகள்‚ செய்தித்தாள்கள் மற்றும் வானொலி அறிவிப்புக்கள் என்பன தகவல் பகிர்வதற்கான பொதுவான வழிகளாகும். 
 மக்களின் சூழ்நிலைகள் தொடர்பில் அக்கறையுள்ள புரிந்துணர்வினை தகவல்கள் கொண்டிருக்க வேண்டும். 
 அத்துடன்‚ பல வகையான ஊடகங்களை பயன்படுத்தி எளிமையான மொழியில் சொல்லப்படல் வேண்டும். 
 எனவே‚ அக்கறையுள்ள அனைவரையும் அந்த தகவல் சென்றடையும். 
 உதாரணமாக‚ வாசிக்க முடியாத சிறுவர்கள் மற்றும் வயதானவர்களுக்காக பேச்சு மூலமான தொடர்பாடல் அல்லது சித்திரங்களை பயன்படுத்தலாம். 
 சிக்கலற்ற மொழியைப் பயன்படுத்தவும் (எடுத்துக்காட்டாக‚ 12வயதானவர்களுக்கு புரிந்து கொள்ளக் கூடிய). 
 அத்துடன்‚ அச்சில் வெளிவரும் தகவல்கள் பார்வை குறைபாடுகள் உள்ளவர்களும் வாசித்து அறியக் கூடிய வகையில் போதிய இடைவெளியுடனான தட்டச்சுடன் வெளிவர வேண்டும். 
 கூட்டங்களை ஒழுங்கு செய்வதன் ஊடாக வயதானவர்கள் அல்லது வாசிக்கும் திறன் அற்றவர்கள் தகவல்களை பெற்றுக் கொள்ள முடியும். 
 11
 
 பாதுகாப்பான மற்றும் பிரவேசிக்கக் கூடிய இடங்கள்: பொதுக் கூட்டங்களை பாதுகாப்பான இடங்களில் ஒழுங்கமைக்கவும். 
 பண்பாட்டு காரணங்களினால் பொதுக் கூட்டங்களில் குறைந்த எண்ணிக்கையில் காணப்படும் பெண்களின் பங்குபற்றதல் உள்ளடங்கலாக மக்கள் அணுகக் கூடிய இடங்களில் கூட்டம் ஒழுங்கமைக்கப்படல் வேண்டும். 
 சிறுவர்கள் விளையாடுவதற்கு‚ கற்பதற்கு‚ சமூகத்துடன் பழகுவதற்கு சிறுவர் நட்புறவான இடத்தை வழங்கவும். 
 3
 
முறைப்பாடுகள்: நிறுவனம் ஒன்றிற்கு முறைப்பாடு செய்வதற்கும்‚ அதற்கான பிரதிபலிப்பை எதிர்பார்ப்பதற்குமான உரிமை மக்களுக்கு உண்டு (ர்யுீஇன் “முறைப்பாடுகளை கையாளல்” மட்டக்குறியைப் பார்க்கவும்). 
முறைப்பாடுகள் மற்றும் நட்டஈட்டுக்கான முறையான பொறியமைப்புக்கள் மக்களுடைய வாழ்க்கையை மீளக்கட்டியெழுப்புவதற்கான நிறுவனத்தின் நம்பகததன் மைக்கான அத்தியாவசியமான அம்சமாகும். 
2

கலாசார ரீதியான பொருத்தமான பழக்கங்கள்: இறுதிச் சடங்குகள் மற்றும் மதச் சடங்குகள் மற்றும் பழக்கங்கள் என்பன அனர்த்தத்தில் இருந்து மீள வருவதற்கான மக்களின் அடையாளம்‚ கண்ணியம் மற்றும் இயலுமைக்கான அத்தியாவசியமான மூலகங்கள் ஆகும். கலாசார ரீதியாக ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்ட சில பழக்கங்கள் மக்களின் மனித உரிமைகளை மீறுவதாக இருக்கும் (உ-ம்: பெண்களுக்கான கல்வி மறுக்கப்படல் மற்றும் பெண் இனப்பெருக்க உறுப்பு விரசெயலிழத்தல்). அவற்றுக்கு ஆதரவு வழங்கப்படக் கூடாது.     
2

 மிக முக்கியமான தரம் 2: 
 
 ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும்  ஒத்துழைத்தல்  
 
 அதி கூடிய வினைத்திறனுக்காக பணியாற்றல்‚ பயனுறுதி என்பவற்றுககாக்  பக்கச்சார்பற்ற மனிதநேய நடவடிக்கையில் ஈடுபட்டுள்ள சம்பந்தபபட் ட அதிகா-  ரிகள்‚ மனிதநேய நிறுவனங்கள் மற்றும் சிவில் சமூக நிறுவனங்களுடனான  ஒருங்கிணைப்புடன்  மனிதநேய மறுசீரமைப்பு திட்டமிடப்பட்டு‚  நடைமுறைப்படுத்தப்படல் வேண்டும். 
 பிரதான நடவடிக்கைகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) » ஆரம்பத்தில் இருந்து பொதுவான மற்றும் ஏதாவது ஒரு பிரயோகிக்கக் கூடிய  துறை சார்ந்த ஒருங்கிணைப்பு பொறியமைப்புக்குள் பங்குபற்றல் (வழிகாட்டல்  குறிப்புக்கள் 1-2ஐப் பார்க்கவும்). 
 » தற்போது செயற்பட்டு வரும் அரச மற்றும் வேறு ஒருங்கிணைப்பு குழுக்களின்  பொறுப்புக்கள்‚ குறிக்கோள்கள் மற்றும் ஓருங்கிணைப்பு தொடர்பில் அறிந்து  வைத்திருத்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐப் பார்க்கவும்). 
 » நிறுவனத்தின் கட்டளை‚ குறிக்கோள்கள் மற்றும் நிகழ்ச்சியுடன் சார்ந்த  தகவல்களுடன் ஒருங்கிணைப்பு குழுக்களை வழங்கல். 
 » தக்க நேரத்தில் மற்றும் வேறு மனிதநேய நிறுவனங்கள் உடனடியாக  பயன்படுத்தக் கூடிய வடிவத்தில் சம்பந்தப்பட்ட ஒருங்கிணைப்பு குழுக்களுக்கு  மதிப்பாய்வு தகவல்களை பகிரல். 
 (பக்கம் 61இல் உள்ள முக்கியமான தரம்  03இனைப் பார்க்கவும்). 
 » பகுப்பாய்வு‚ புவியியல் பகுதிகளின் தெரிவு மற்றும் மறுசீரமைப்பு திட்டங்களை  அறிவிப்பதற்கு மனிதநேய நிறுவனங்களின் நிகழ்ச்சி தகவல்களை  பயன்படுத்தவும். 
 » ஒருங்கிணைப்பு குழுக்களின் தேர்ச்சி‚ மிகவும் தாமதமாக அறிக்கையிடல்‚ நிறுவன  பற்றாக்குறைகள் அல்லது பற்றாக்குறையான இயலுமை என்பன தொடர்பில்  வழமையாக தகவல் அறிதல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப் பார்க்கவும்). 
 » சிக்கலான பகிரப்பட்ட மனிதநேய அக்கறைகள் தொடர்பில் பரிந்து பேசலை  வலுப்படுத்துவதற்கு ஏனைய மனிதநேய நிறுவனங்களுடன் ஒத்துழைக்கவும.
 » மனிதநேய கோட்பாடுகள் மற்றும் குறிக்கோள்களின் அடிப்படையில் மனிதநேயமற்ற  செயற்பாட்டளார்களின் ஈடுபாடு தொடர்பில் தெளிவான கொள்கைகள் மற்றும்  பயிற்சிகளை கட்டமைக்கவும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 5ஐப் பார்க்கவும்). 
 பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 » மதிப்பாய்வு அறிக்கைகள் மற்றும் நிகழ்ச்சி திட்டங்கள் மற்றும் தேர்ச்சி  தொடர்பான தகவல்கள் வழமையாக சம்பந்தப்பட்ட ஒத்துழைத்தல் குழுக்களுக்கு  சமர்ப்பிக்கப்படல் வேண்டும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப் பார்க்கவும்). 
 ஒரே புவியியல் அல்லது துறை சார்ந்த பகுதிக்கான வேறு மனிதநேய நிறுவனங்களின் நடவடிக்கைகளே முன்னெடுக்கப்படக் கூடாது. 
 » ஒருங்கிணைப்பு கூட்டங்களில் எடுக்கப்பட்ட தீர்மானங்கள் செயற்படுத்தப்படுவதுடன்‚ தக்க நேரத்தில் அறிக்கையிடப்படல் வேண்டும். 
 » ஏனைய மனிதநேய நிறுவனங்கள்‚ சிவில் சமூக நிறுவனங்கள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனங்களின் இயலுமை மற்றும் மூலோபாயங்களை நிறுவனத்தின் பொறுப்பு கவனத்திற் கொள்ளும். 
 16
 
 வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 
 
 ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மறுசீரமைப்புக்கள்: போதிய நிகழ்ச்சித் திட்டமிடல்‚ கால அட்டவணைகள் மற்றும் தரம் என்பவற்றிற்கு ஒருஙகிணைந் த நடவடிக்கை அவசியமாகும். 
 ஒருங்கிணைத்தல் முயற்சிகளில் செயற்றிறன் மிக்க பங்குபற்றலானது‚ ஒருங்கிணைத்தல் தலைவர்கள் நேரத்திற்கான‚ தெளிவான தொழிலாளர் மற்றும் பொறுப்பு தொடர்பான பிரிவை நிறுவுவதற்கும்‚ எந்த தேவைகள் ஒருங்கிணைந்ததாக எட்டப்பட்டுள்ளன என்பதனை அளவிடுவதற்கும்‚ போலிகளை குறைப்பதற்கும் மற்றும் தரம் மற்றும் திட்டமிடலில் உள்ள இடைவெளிகளை அடையாளங் காண்பதற்கும் வழியேற்படுத்தும். 
 ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட பிரதிபலிப்புக்கள்‚ நேரத்திற்கான நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான மதிப்பீடுகள் மற்றும் தகவல் பரிமாற்றம் என்பன பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மீதான இன்னல்களை குறைக்கும். 
 அவர்கள்‚ தொடர்ச்சியாக மதிப்பீட்டு குழுக்களின் தகவல்களை பெற்றுக் கொள்வதற்கும் நிர்ப்பந்திக்கப்பட முடியும். 
 ஒத்துழைததல் மற்றும்‚ இயலுமான சந்தர்ப்பங்களில் வளங்கள் மற்றும் கருவிகளை பகிர்தல் எனபது் சமுதாயங்களின்‚ அவர்களது அயலவர்களின்‚ அரசாங்கங்களின்‚ நிதியுதவியா- ளர்களின் மற்றும் மனிதநேய நிறுவனங்களின் இயலுமையை வேறுபட்ட கட்டளைகள் மற்றும் நிபுணத்துவத்துடன் உகப்பானதாக்கும். 
 அனர்த்தத்திற்கு முன்பு ஒருங்கிணைத்தல் பொறியமைப்புக்களில் பங்குபற்றலானது மறுசீரமைப்பின் போது உறவினை கட்டியெழுப்புவதுடன்‚ ஒருங்கிணைப்பையும் பரவலாக்கும.
 ் ஒருங்கிணைத்தல் பொறியமைப்புக்கள் சர்வதேச நிறுவனங்களுக்கு மாத்திரம் பொருத்தமானதாக இருப்பின் உள்;ர் சிவில் சமூக நிறுவனங்கள் மற்றும் அதிகாரிகள் பங்குபற்றுவதனை தவிர்க்க நேரிடும். பொதுக் கூட்டஙகளிலும் மற்றும் வேறு தொடர்பாடல் முறைகளின் போதும் உள்;ர் மொழிகளை பயன்படுத்துவதற்கு முக்கியத்துவம் வழங்கவும். 
 மறுசீரமைப்பில் ஈடுபட்டுள்ள உள்;ர் சிவில் சமூக செயற்பாட்டாளர்கள் மற்றும் வலையமைப்புக்களை அடையாளங் கண்டு‚ அவர்களை ஊக்குவிக்கவும். 
 அத்துடன்‚ ஏனைய உள்;ர் மற்றும் சர்வதேச மனிதநேய நிறுவனங்களையும் பங்குபற்றுவதற்கு ஊக்குவிக்கவும். 
 ஒருங்கிணைத்தல் கூட்டங்களில் நிறுவனங்களை பிரதிநிதித்துவம் செய்து கலந்து கொள்ளும் ஊழியர்கள் திட்டமிடல் மற்றும் தீர்மானம் எடுத்தலில் பஙகளிக்  கக் கூடிய பொருத்தமான தகவல்கள்‚ திறன்கள் மற்றும் அதிகாரத்தை கொண்டிருக்க வேண்டும். 
 10
 
பொதுவான ஒருங்கிணைத்தல்  பொறியமைப்புக்களில் பொதுவான (அனைத்து நிகழ்ச்சிகளுக்கும்)‚ துறை சார்ந்த (சுகாதாரம் போன்ற) மற்றும் துறைகள் கலந்த (பால்நிலை போன்ற) கூட்டங்கள் மற்றும் தகவல் பரிமாற்ற பொறியமைப்புக்கள் (மதிப்பீடு மற்றும் சூழ்நிலை சார்ந்த தகவலகளின் தரவுத் தளம் போன்ற) என்பன உள்ளடங்குகின்றன. 
வேறுபட்ட துறைகளை ஒன்றிணைக்கும் கூட்டங்கள் மக்களின் தேவைகள் புறக்கணிக்கப்படுவதற்கு பதிலாக‚ மேலும் முழுமையாக அடையாளப்படுத்தப்படுவதற்கு வழி கோலும் (உ-ம்.  மக்களின் உறைவிடம்‚ நீர்‚ தேகாரோக்கியம்‚ போ‘ாக்கு மற்றும் உளச்சமூக தேவைகள் என்பன ஒன்றுடன் ஒன்று தொடர்புடையவை). 
 அனைத்து நிகழ்சசிகள்  மத்தியிலும் ஒருங்கிணைப்பு ஒன்றிணைத்தலை உறுதி செய்வதற்கு வேறுபட்ட ஒருங்கிணைத்தல் பொறியமைப்புக்களுக்கு மத்தியில் சம்பந்தப்பட்ட தகவல்கள் பரிமாறப்படல் வேண்டும். 
 அனைத்து ஒருங்கிணைத்தல் சூழ்நிலைகளிலும்‚ பங்குபற்றுவதற்கான நிறுவனங்களின் அர்ப்பணிப்பானது ஒருங்கிணைத்தல் பொறியமைப்புக்களின் தரத்தினால் பாதிக்கப்படலாம்: அந்த கூடடங் கள் மற்றும் தகவல்கள் நன்கு முகாமை செய்யப்படுவதனை‚ வினைத்திறன் மிக்கதாக இருப்பதனை மற்றும் பெறுபேறுகள் சார்ந்ததாக இருப்பதனை உறுதி செயய் வேண்டிய பொறுப்பு ஒருங்கிணைத்தல் தலைவர்களைச் சாரும். 
 இல்லையெனின்‚ பங்குபற்றல் நிறுவனங்கள் மேம்படுத்தப்பட்ட பொறியமைப்புக்களுக்காக ஆதரவு தேடுவதுடன்‚ பரிந்து பேசல் வேண்டும். 
 5
 
ஒருங்கிணைத்தல் பாத்திரங்கள்: 

உதவி புரியும் நிறுவனங்களின்  மனிதநேய மறுசீரமைப்பை ஒருங்கிணைக்க வேண்டியது பாதிக்கப்பட்ட அரசின் பாத்திரமாகும். 
அரசின் ஒருங்கிணைத்தல் செயற்பாட்டிற்கு ஆதரவு வழங்குவதன் மூலம் அத்தியாவசியமான பாத்திரத்தை மனிதநேய நிறுவனங்கள் வகிக்கின்றன. 
எவ்வாறாயினும்‚ சில சூழ்நிலைகளில்‚ மாற்று ஓருங்கிணைத்தல் பொறியமைப்புக்கள் பொருத்தமானதாக இருக்கும். 
உதாரணமாக‚ து‘்பிரயோகம்  மற்றும் வன்முறைகளிற்கு அரசே பொறுப்பானவர்களாக இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் அல்லது அவர்களுடைய உதவிகள் பக்கச்சார்பற்றதாக இல்லாத போது அலலது் அரசு ஒருங்கிணைத்தல் பாத்திரத்தை வகிப்பதற்கு விருப்பு கொணடுள் ள போது ஆனால் அதற்கான இயலுமை இல்லாத போது ஆகிய சந்தர்ப்பங்களை குறிப்பிடலாம். 
இதனைப் போன்ற சூழ்நிலைகளில் ஒருங்கிணைத்தல் கூட்டங்கள் தனியானதாக அல்லது இணைந்ததாக ஐக்கிய நாடுகள் அல்லது அரச சார்பற்ற நிறுவனங்களுடன் உள்;ர் அதிகாரிகளின் தலைமையில் நடைபெறும். 
பல பரந்த அளவிலான மனிதநேய அவசர நிலைகள் தற்போது வழமையாக தலைமை நிறுவனத்தின் கீழ் அதே துறையில் பணிபுரியும் நிறுவனங்களை குழுவாக்கலுடன் “கொத்தணி அணுகுமுறை” ஊடாகவே ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன. 
6

தகவலானது பயன்படுத்துவதற்கு இலகுவானதாக இருப்பின் (தெளிவாக‚ சம்பந்தப்பட்டதாக‚ சுருக்கமாக) மற்றும் ஏனைய நிறுவனங்களின் தரவுகளுடன் தொழில் நுணுக்க ரீதியாக பொருத்தமான உலகளாவிய மனிதநேய நெறி- முறைகளை (பக்கம் 61இல் மிக முக்கியமான தரங்கள் 3ஐப் பார்க்கவும்) பின்பற்றுமாயின் வினைத்திறன் மிக்க தரவு பகிரல் செழுமையடையும். 
தரவு பகிரலின் சரியான அலைவரிசை நிறுவனம் மற்றும் சூழ்நிலை முக்கியத்துவமானதாக இருத்தல் வேண்டும். 
ஆனால்‚ சம்பந்தப்பட்ட விடயங்களை விளக்குவதாகவும் அவை இருத்தல் வேண்டும். கூருணர்வு மிக்க தகவல்கள் அந்தரங்கத் தன்மையானதாக இருத்தல் வேண்டும் (பக்கம் 61-65இல் மிக முக்கியமான தரங்கள் 3-4ஐப் பார்க்கவும்). 
3

இராணுவ மற்றும் தனியார் துறை: 

தனியார் துறையும் மற்றும் வெளிநாட்டு‚ உள்நாட்டு இராணுவமும் நிவாரண முயற்சிகளில் பிரதான இடத்தினை வகிப்பது அதிகரித்து வருகின்றமையினால்‚ ஒருங்கிணைத்தல் முயற்சிகளிலும் தாக்கம் ஏற்படுகின்றது. 
பாதுகாப்பு‚ அனைத்து ஒழுங்கு வசதிகள்‚ போக்குவரதது மற் றும் தொடர்பாடல் உள்ளிட்ட முக்கியமான நிபுணத்துவம் மற்றும் வளங்களை இராணுவம் கொண்டு வருகின்றது. 
எவ்வாறாயினும்‚ அவர்களுடைய நடவடிககைகள் மனிதநேய குறிக்கோள்கள் மற்றும் இராணுவ அல்லது அரசியல் நிகழ்சசி் நிரல்களுக்கு இடையிலான முக்கியமான தனித்துவத்தை மங்கச் செயதுவிடும். 
அத்துடன்‚ எதிர்கால பாதுகாப்பு அபாயங்களை உருவாக்கும். 
மனிதநேய நிறுவனங்களின் சேவைகளுக்கான மற்றும் தலைமையிலான இராணுவத்துடனான இணைப்பானது கையெழுத்திட்ட வழிகாட்டிகளுக்கு அமைவானதாக இருத்தல் வேண்டும். 
செயற்பாட்டின் வினைத்திறனை உறுதி செய்வதற்கு சில நிறுவனங்கள் ஆகக் குறைந்த கலந்துரையாடலை முன்னெடுக்கும் (உ-ம். அடிப்படை நிகழ்ச்சி தகவல் பகிரல்). 
அதேவேளை‚ ஏனைய நிறுவனங்கள் உறுதியான தொடர்- புகளை நிறுவும் (உ-ம். இராணுவச் சொத்துக்களை பயன்படுத்தல்). 
அனைத்து சம்பவங்களிலும்‚ நிறுவனத்தின் சுதந்திரம்‚ நம்பகத் தன்மை‚ பாதுகாப்பு மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட சமூகங்கள் பிரவேசிப்பதற்கான இராணுவத்தின் உண்மையான அல்லது எதிர்பார்க்கப்படும் அரசியல்ஃஇராணுவ நிகழ்ச்சி நிரலுடன் சம்பந்தப்பட்ட இணைப்பில் மனிதநேய நிறுவனங்கள் தெளிவான தனித்துவத்தை கடைபிடிக்க வேண்டும். 
தனியார் துறையானது வர்த்தக பயனுறுதி‚ குறை நிரப்பு நிபுணத்துவம் மற்றும் வளங்கள் என்பவற்றை மனிதநேய நிறுவனங்களுக்கு கொண்டு வர முடியும். 
போலியைத் தவிர்ப்பதற்கும்‚ நல்ல பயிற்சியை மேம்படுத்துவதற்கும் தகவல் பகிர்வு அவசியமாகும். தனியார் மனிதநேய நிறுவனங்களின் பங்காளித்துவமானது மனிதநேய குறிக்கோள்களுக்கு பலன் அளிப்பதில் தீவிரமானதாக இருக்க வேண்டும்.
 10
 
மிக முக்கியமான தரம் 3: மதிப்பீடு
 
சூழ்நிலை‚ கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான அபாயங்கள் மற்றும் மறுசீரமைப்பதற்கான பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரிகளின் இயலுமை என்பன முறை சார்ந்த மதிப்பீட்டின் ஊடாக அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் முன்னுரிமை தேவைகள் அடையாளங் காணப்படல் வேண்டும். 
1

பிரதான நடவடிக்கைகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 

» அனர்த்தத்திற்கான மக்களின் ஏற்கும் திறனை அதிகரிக்கக் கூடிய உள்;ர் மனிதநேய இயலுமை‚ பாதிக்கப்பட்ட மற்றும் பரந்த சனத்தொகை‚ சூழ்நிலை மற்றும் வேறு நடைமுறையில் உள்ள காரணிகள் போன்றன தொடர்பில் அனர்த்தத்திற்கு முந்தைய தகவல்களை கண்டறிந்து‚ அவற்றை பயன்படுத்தல்  (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
» ஆரம்ப மதிப்பீட்டை உடனடியாக முன்னெடுத்தல்‚ அனர்த்தத்தினால் ஏற்பட்டிருக்கக்  கூடிய சூழ்நிலை மாற்றங்களை மதிப்பீடு செய்வதற்கு அனர்த்தத்திற்கு முந்தைய  தகவல்களை கட்டியெழுப்பல்‚ பலவீனத்தை உருவாக்கும் அல்லது அதிகரிக்கும்  புதிய காரணிகளை அடையாளங் காணல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 2ஐப்  பார்க்கவும்). 
» இயலுமான விரைவில் துரித மதிப்பீட்டினை முன்னெடுத்தல். 
அதன் தொடர்ச்சியாக  நேரம் மற்றும் சூழ்நிலை வாய்ப்பளிக்குமாயின் ஆழமான மதிப்பீடடை் பின்  தொடரல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐப் பார்க்கவும்). 
» சனத்தொகை தரவுகளை ஆகக் குறைந்த பால் மற்றும் வயது அடிப்படையில்  சிதறச் செய்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப் பார்க்கவும்). 
» மதிப்பீட்டில் அனைத்து வகையான மக்களினதும் கருத்துக்களுக்கு செவிமடுத்தல்:  

அனைத்து வயதுப் பிரிவையும் சேர்ந்த ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள்‚ சிறுவர்கள்  மற்றும் சிறுமிகள் மற்றும் அனர்த்தத்தினால் பாதிக்கப்பட்ட வேறு பலவீனமான  மக்கள் அத்துடன் பரந்த சனத்தொகை (பக்கம் 55இல் முக்கியமான தரம் 1ஐயும்‚  வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 5-6ஐயும் பார்க்கவும்). 
» இயலுமான சந்தர்ப்பங்களில் பல்துறை சார்ந்த‚ இணைந்த அல்லது நிறுவனங்களுக்கு  இடையிலான மதிப்பீடுகளில் பங்குபற்றல். 
» வேறுபட்ட முறைமைகளை பயன்படுத்தி முறையாக தகவல்களை சேகரித்தல.
்  பல வளங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களில் இருந்து சேகரித்த தகவல்களுடன்  ஒன்றிணைத்தல். அத்துடன்‚ சேகரிக்கப்பட்ட வகையில் தரவுகளை ஆவணப்படுத்தல்  (வழிகாட்டல் குறிப்பு 7ஐப் பார்க்கவும்). 
» பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் எதிர்கொள்ளும் இயலுமை‚ திறன்கள்‚ வளங்கள் மற்றும்  மீட்சி உபாயங்களை மதிப்பீடு செய்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 8ஐப் பார்க்கவும்). 
» அரசின் மறுசீரமைப்பு திட்டங்கள் மற்றும் இயலுமையை மதிப்பீடு செய்தல். 
» தனிநபர்கள் மற்றும் சமுதாயத்தின் உளச்சமூக நலன் மீதான‚ அனர்த்தததின்  தாக்கத்தை மதிப்பீடு செய்தல். 
» மோதலை பெரிதாக்குவதற்கு அல்லது பதட்டத்தை உருவாக்குவதற்கு பாதிக்கப்பட்ட  மற்றும் குறித்த பகுதியின் மக்களுக்கு இடையில் பிரதிபலனாக ஏற்படக் கூடியன  உள்ளடங்கலாக அனர்த்தத்தினால் பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மற்றும் உதவிப்  பணியாளர்களுக்கான நடப்பு மற்றும் சாத்தியமான பாதுகாப்பு அக்கறைகளை  மதிப்பீடு செய்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 9ஐப் பார்க்கவும்). 
» நேர அடிப்படையில் மற்றும் ஏனைய மனிதநேய நிறுவனங்கள் பெற்றுக்  கொள்ளக் கூடிய வடிவத்தில் மதிப்பீட்டுத் தரவுகளை பகிரல் (பக்கம் 58இல் மிக  முக்கியமான தரம் 2ஐயும்‚ வழிகாட்டல் குறிப்பு 10ஐயும் பார்க்கவும).- 
 15
 
பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 

» பிரதிபலிப்பதற்கான பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் மற்றும் அரசின் இயலுமையுடன் மதிப்பீடு செய்யப்பட்ட தேவைகள் தெளிவாக ஒன்றிணைக்கப்படல் வேண்டும். 
» பலவீனமான குழுக்கள் மற்றும் சுற்றுப் புற மக்கள் உள்ளடங்கலாக‚ அனைத்து பாதிக்கப்பட்ட மக்களினதும் பிரதிநிதிகளினது கருத்துக்களை‚ துரித மற்றும் ஆழமான மதிப்பீட்டு அறிக்கைகள் உள்ளடக்கியிருத்தல் வேண்டும். 
» ஆகக் குறைந்த பால்நிலை மற்றும் வயது மட்டத்தில் சிதறவிடப்பட்ட தரவுகளை மதிப்பீட்டு அறிக்கைகள் உள்ளடக்கியிருத்தல் வேண்டும். 
» பலவீனம்‚ சூழ்நிலை மற்றும் இயலுமை தொடர்பான தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வினை ஆழமான மதிப்பீட்டு அறிக்கைகள் உள்ளடக்கியிருக்கும். 
» மதிப்பீட்டு வடிவங்கள் பயன்படுத்தப்படும் போது அவை ஏற்றுக் கொள்ளப்படுவதுடன்‚ பரந்த அளவில் ஆதரவுக்கும் உட்படுத்தப்படும். 
» இடையீட்டுக்கு தெரிவு செய்யப்பட்ட சனத்தொகையின் ஆழமான மதிப்பீட்டினைத் தொடர்ந்து துரித மதிப்பீடு மேற்கொள்ளப்படும். 
6

வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 

அனர்த்தத்திற்கு முன்னரான தகவல்: 

நடைமுறையில் உள்ள தகவல்களை ஒத்துழைப்புடன் இணைப்பது என்பது ஆரம்ப மற்றும் துரித மதிப்பீடுகளுக்கு முக்கியமானது அல்ல. 
சூழ்நிலை (உ-ம். அரசியல்‚ சமூக‚ பொருளாதார‚ பாதுகாப்பு‚ மோதல் மற்றும் இயற்கை சூழல்) மற்றும் மக்கள் தொடர்பான (அவர்களது பால்‚ வயது‚ சுகாதாரம்‚ கலாசாரம்‚ ஆன்மீகம் மற்றும் கல்வி போன்ற) குறிப்பிடத்தக்க எண்ணிக்கையிலான தகவல் எப்போதும் கிடைக்கக் கூடியதாக இருக்கும். 
இந்த தகவலின் வளங்கள் அனர்த்தத்திற்கு முன்னரான சம்பந்தப்பட்ட அரச அமைச்சுக்களை (உ-ம். சுகாதார மற்றும் புள்ளியியல் தரவு)‚ கல்வியியல் அல்லது ஆய்வு நிறுவனங்களை‚ சமுதாயஞ் சார்ந்த நிறுவனங்களை மற்றும் உள்;ர்‚ சர்வதேச மனிதநேய நிறுவனங்களை உள்ளடக்கியிருக்கும். 
அனர்த்த முன்னாயத்தம் மற்றும் முன்னெச்சரிக்கை முயற்சிகள்‚ புதிய அபிவிருத்திகள் என்பன பகிரப்பட்ட வலை சார்ந்த வரைபடமாக்கல்‚ சனத்தொகை வளங்கள் மற்றும் நடமாடும் தளம் என்பன சம்பந்தப்பட்ட தகவல் தொடர்பான தரவுத் தளங்களை உருவாக்கும். 
4

அனர்த்தத்தை தொடர்ந்து ஆரம்ப மணித்தியாலங்களில் வழமையாக ஆரம்ப மதிப்பீடுகள் முன்னெடுக்கப்படும். 
இவை பெரும்பாலும் இரண்டாம் நிலை தரவுகள் மற்றும் முன்னர் இருந்த தரவுகளின் அடிப்படையிலானதாக இருககலாம். 
உடனடி அவசரத் தேவைகள் துரிதமாக முன்னெடுக்கப்பட வேண்டும் என்பதன் அவசியத்தை அவை வலியுறுத்தும். 
3

படிநிலையான மதிப்பீடுகள்: மதிப்பீடு என்பது தொடர்ச்சியான நடவடிக்கை. 
தனியான ஒரு நிகழ்வு அல்ல. 
முந்தைய மதிப்பீட்டு முடிவுகளை ஆழமாக்கும் (ஆனால் மீண்டும் சொல்லாத) தொடர்ச்சியான ஆழமான மதிப்பீடுகளின் அடிப்படையில் ஆரம்ப மற்றும் துரித மதிப்பீடுகள் வழங்கப்படுகினறன. 
கூருணர்வு் பாதுகாப்பு தொடர்பில் மீளச் செய்யப்படும் மதிப்பீடுகள் சமுதயாததிற் கு பலனைவிட‚ தீங்கை விளைவிக்கக் கூடிய பால்நிலை சார்ந்த வன்முறைகள் போன்ற விடயங்கள் தொடர்பில் அக்கறை செலுத்துவது குறித்து கவனஞ் செலுத்தப்படல் வேண்டும். 
3

தரவு சிதறச் செய்தல்: ஆரம்பத்தில் தெளிவான தரவு சிதறச் செய்தல் என்பது அரிதாகவே சாத்தியமாகும். 
ஆனால்‚ அனைத்து வயதுப் பிரிவையும் சேர்ந்த சிறுவர்கள் மற்றும் பெரியவர்களின் வேறுபட்ட தேவைகளையும் மற்றும் உரிமை- களையும் அறிந்து கொள்ள வேண்டியது முக்கியமானது. 
ஆரம்ப சந்தர்ப்பத்தில் பால்நிலை மற்றும் வயது அடிப்படையில் மேலும் சிதறடிக்கப்பட்ட‚ சிறுவர்கள் 0-5 ஆண்ஃபெண்‚ 6-12 ஆண்ஃபெண் மற்றும் 13-17 ஆண்ஃபெண்‚ மற்றும் 10 வயது பிரிவுக்குள்‚ உ-ம். 50-59 ஆண்ஃபெண்‚ 60-69‚ ஆண்ஃபெண் 70-79‚ ஆண்ஃபெண்  80ூ‚ ஆண்ஃபெண். 
உடலியல் சார்ந்த வயது குழுக்களைப் போன்றல்லாது சுகாதார அத்தியாயத்தில்‚ இந்த வகைப்படுத்தல் பல வகையான உரிமைகள்‚ சமூக  மற்றும் கலாசார பிரச்சினைகளுடன் தொடர்புபட்ட வயது சார்ந்த வேறுபாடுகளை போன்றதாக இல்லை. 
4

பிரதிநிதிகள் மதிப்பீடுகள்: தேவைகள் அடிப்படையிலான மதிப்பீடுகள் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து மக்களையும் உள்ளடக்குகின்றது. 
இடங்களை அடைவதற்கு சிரமத்தை எதிர்நோக்கும் மக்கள் தொடர்பில‚ (உ-ம்  : முகாமில் இல்லாதவர்கள்‚ குறைந்த பிரவேசம் உடைய புவியியல் பகுதியில் உள்ளவர்கள் அல்லது அதே பகுதியைச் சேர்ந்த சமுதாயங்கள்)  மதிப்பீடு செய்வதற்கு விசேட முயற்சிகள் முன்னெடுக்கப்படல் வேண்டும். 
இது பிரவேசம் குறைவாக உள்ள‚ ஆனால் அபாயத்தில் உள்ள மாற்றுத் திறன் உடையவர்கள‚் வயதானவர்கள்‚ வீட்டிற்குள்ளே அடைந்து கிடக்கும் நபர்கள்‚ சிறுவர்கள் மற்றும் இளைஞர்கள்‚ சிறுவர் போராளிகள் அல்லது பால்நிலை து‘்பிரயோகத்திற்கு இலக்கானவர்கள் போன்றோருக்கும் பொருந்தும். 
இயலுமாயின் பரந்த வகையிலான  மக்கள் மற்றும் குழுக்கள் உள்ளடங்கலாக (உ-ம்: உள்;ர் அதிகாரிகள்‚ ஆண்  மற்றும் பெண் சமுதாயத் தலைவர்கள்‚ வயதான ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள்‚ சுகாதார ஊழியர்கள்‚ ஆசிரியர்கள் மற்றும் வேறு கல்வி நிபுணர்கள்‚ வர்த்தகர்கள்  மற்றும் வேறு மனிதநேய நிறுவனங்கள்) நேரடி கண்காணிப்பு‚ இலக்குக் குழு கலந்துரையாடல்கள்‚ ஆய்வுகள் மற்றும் கலந்துரையாடல்கள் என்பன பிரதான தகவல்களுக்கான மூலங்களாக உள்ளன. 
பகிரங்கமாக பேசுவது என்பது சிலருக்கு சிக்கலானதாக அல்லது அபாயகரமானதாக இருக்கலாம். சிறுவர்களுடன் தனியாகச் சென்று உரையாடுங்கள். 
பெரியவர்கள் முன்னிலையில் பகிரங்கமாக கதைப்பதற்கு அவர்கள் முன்வர மாட்டார்கள். 
அவ்வாறு முன்வரும் படசத் தில் அது அவர்களுக்கு சவாலாக அமையலாம். 
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில்‚ பெண்கள் மற்றும் சிறுமிகள் வேறுபட்ட வகையில் கலந்தாய்வு செய்யப்படல் வேண்டும். 
து‘்பிரயோகத்திற்கு இலக்கான அல்லது வன்முறைக்கு இலக்கான  மக்களிடமிருந்து முறை சார்ந்த தகவல்களை சேகரிப்பதில் ஈடுபட்டுளள் உதவிப் பணியாளர்கள்‚ பாதுகாப்பாகவும்‚ பொருத்தமான வகையிலும் அதனை முன்னெடுப்பதற்கு தேவையான திறன்கள் மற்றும் முறைமைகளை அறிந்தவர்களாக இருத்தல் வேண்டும். 
மோதல் பகுதிகளில் தகவல்கள் தவறாக பயன்படுத்தப்படலாம். 
அத்துடன்‚ மக்களை மேலும் அபாயத்துக்கு உளளாக் கலாம். 
அல்லது செயற்படுவதற்கான நிறுவனத்தின் இயலுமை தொடர்பில் சிக்கல் ஏற்படலாம். 
தனிநபர் ஒருவரின் உடன்பாட்டின் அடிப்படையில் மாத்திரமே‚ அவர் தொடர்பான தகவல் மனிதநேய நிறுவனங்கள் அல்லது சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனங்களுடன் பகிரப்பட முடியும் (பக்கம் 3இல் பாதுகாப்பு கோட்பாடு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அனைவரையும் உடனடியாக மதிபபீடு செய் வது என்பது இயலுமானது அல்ல. புறக்கணிக்கப்பட்ட பகுதிகள் அல்லது குழுக்கள் என்பன தெளிவாக மதிப்பீட்டு அறிக்கையில் குறிப்பிடப்படல் வேண்டும். 
அத்துடன்‚ இயலுமான விரைவில் திருப்பி அனுப்பப்படல் வேண்டும். 
16

பலவீனத் தன்மையை மதிப்பீடு செய்தல்: அனர்த்தத்தினை தொடர்ந்து மக்கள் எதிர்நோக்கிய சவால்கள் வேறுபட்ட குழுக்களுக்கும் மற்றும் தனிநபர்களுக்கும் அமைய வித்தியாசப்படும். 
தமது வயது (மிகவும் முக்கியமாக மிகவும் இளைய மற்றும் மிகவும் வயோதிக) மற்றும் சுகவீனம் (விசேடமாக எச்.ஐ.வி மற்றும் எய்ட்ஸூடன் வாழும் மக்கள்) போன்ற காரணிகளினால் சில மக்கள் பலவீனத்திற்கு உள்ளாகலாம். 
ஆனால்‚ தனிப்பட்ட காரணிகள் மாத்திரம் சவால் தன்னிச்சையாக அதிகரிப்பதற்கான காரணமாக அமையாது. 
பாரபட்சம் மற்றும் புறக்கணித்தல் (உ-ம்: பெண்கள் மற்றும் சிறுமிகளின் குறைநத தரம் மற்றும் அதிகாரம்): சுற்றுச் சூழல் தரம் குதைல்: காலநிலை வேறுபாடு: வறுமை: நில உரிமைத்துவம் குறைவு: மோசமான ஆட்சி முறை: இனக் குழு: வகுப்பு அல்லது சாதி: மற்றும் மத அல்லது அரசியல் நம்பிக்கைகள் போன்ற சமூக மற்றும் சூழ்நிலை சார்ந்த காரணிகளை மதிப்பீடு செய்தலானது பலவீனத் தன்மைக்கு பங்களிக்கும். 
தொடர்ச்சியான ஆழமான மதிப்பீடுகள் சுற்றுச் சூழல் தரங் குறைவின் காரணமாக சவால் முறைகள் மாற்றமடைதல் (உ-ம்: மண்ணரிப்பு அல்லது காடழித்தல்) மற்றும் காலநிலை மாற்றம் மற்றும் நிலவியல் (உ-ம்: சூறாவளிகள்‚ வெள்ளப் பெருக்கு‚ வரட்சி‚ நிலச்சரிவு மற்றும் கடல் மட்டம் அதிகரித்தல்) போன்ற எதிர்காலத்தில் ஏற்படக் கூடிய அனர்த்தங்களை அடையாளங் காணக் கூடியதாக இருத்தல் வேண்டும். 
5

தரவு சேகரித்தல் மற்றும் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்: சனத்தொகை நடமாட்டம் மற்றும் எண்ணிக்கை தொடர்பிலான மதிப்பீட்டு தகவலகள் மீ் ண்டும் பரிசோதிக்கப்பட்டு‚ உறுதிசெய்யப்பட்டு‚ இயலுமான வரையில் பல மூலங்களுக்கு குறிப்புதவியாக வழங்கப்படல் வேண்டும். 
பல்துறை மதிப்பீடுகள் சாத்தியமாக இல்லையெனின்‚ ஏனைய தனிப்பட்ட துறைகள்‚ பாதுகாப்பு மற்றும் எழுந்தமான மதிப்பீடுகளுடனான தொடர்புகள் தொடர்பில் கவனஞ் செலுத்தவும். 
தர மூலங்கள் மற்றும் தரவு பகிர்வின் மட்டங்கள் குறிக்கப்படுவதுடன்‚ ஐந்து வயதுக்கு குறைவான சிறுவர்களின் இறப்பு வீதம் மற்றும் சுகவீனமடையும் வீதம் ஆரம்பத்திலிருந்து ஆவணப்படுத்தப்படல் வேண்டும். 
ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்ட மனிதநேய தரங்களின் அடிப்படையில் பல மதிப்பீட்டு சரிபார்ப்பு பட்டியல்கள் கிடைக்கக் கூடியதாக உள்ளன (சில தொழில்நுணுக்க அத்தியாயங்களில் அனுபந்தத்தில் சரிபார்ப்புப் பட்டியலைப் பார்க்கலாம்). 
சரிபார்ப்புப் பட்டியல் ஏனைய நிறுவனங்கள் தரவைப் பெற்றுக் கொள்வதற்கான மற்றும் பொருத்தமான சந்தர்ப்பத்தை அதிகரிக்கின்றன. 
நிறுவன அல்லது தனிப்பட்ட சார்பு இன்றி பிரதான பகுதிகள் பரிசோதனை செய்யப்படுவதனை உறுதி செய்யவும்.     
பொதுவான நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான மதிப்பீட்டு வடிவம்‚ அனர்ததத் தின் போது வடிவமைக்கப்படலாம் அல்லது மறுசீரமைப்பின் போது ஏற்றுக் கொள்ளப்படலாம்.
அனைத்து சந்தர்ப்பங்களிலும்‚ பயன்படுத்தப்பட வேண்டிய குறிக்கோள்கள் மற்றும் முறையியலை மதிப்பீடுகள் தெளிவுப்படுத்தல் வேண்டும். 
அத்துடன்‚ பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மீதான பிரச்சினை தொடர்பான தாக்கம் குறித்த பக்கச்சார்பற்ற தகவல்களையும் வழங்க வேண்டும். 
சூழ்நிலைக்குப் பொருத்தமான எண்ணிக்கை அடிப்படையிலான மற்றும் தர அடிப்படையிலான முறைகளின் கலப்பு பயன்படுத்தப்படல் வேண்டும். 
மதிப்பீட்டு அணிகள் இயலுமான வரையில் பால்நிலை கூருணர்வு மிக்க தரவுகளை சேகரிப்பதில் மற்றும் சிறுவர்களுடன் தொடர்பாடலில் திறனுள்ளவர்கள் உள்ளடங்கலாக பெண்கள் மற்றும் ஆணகள்  ‚ நிபுணர்கள் என்போரை உள்ளடக்கியதாக இருத்தல் வேண்டும். 
மக்களுக்கு பழக்கமான மொழிகள் மற்றும் இடத்தினை அணிகள் உள்ளடக்க வேண்டும். 
அத்துடன்‚ கலாசார ரீதியாக ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்ட வழிகளில் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளக் கூடியவர்களாகவும் இருத்தல் வேண்டும். 
13

இயலுமைகளை மதிப்பீடு செய்தல்: எதிர்கொள்வதற்கும் மற்றும் மீட்சி பெறுவதற்குமான இயலுமைகளை சமுதாயங்கள் கொண்டுள்ளன (பக்கம் 55இல் மிக முக்கியமான தரம் 1ஐப் பார்க்கவும்). 
எதிர்கொள்ளும் பொறியமைப்புக்கள் பல நிலைத்திருக்கக் கூடியவையாகவும்‚ உதவிகரமானவையாகவும் உள்ளன. 
அதேவேளை‚ ஏனையவை சொத்துக்களை விற்றல் அல்லது தீவிரமாக மதுவுககு் அடிமையாதல் போன்ற நீண்ட காலம் தீங்கு விளைவிக்கக் கூடிய காரணிகளை கொண்ட பாதகமானவையாக இருக்கலாம். நெகிழ்ச்சித் தன்மையை அதிகரிக்கும்‚ அதேவேளை பாதகமான மூலோபாயங்களுக்கான காரணங்களை அதிகரிக்கும் சாத்தியமான மூலோபாயங்களை மதிப்பீடுகள் அடையாளங் காண வேண்டும்.

பாதுகாப்பை மதிப்பீடு செய்தல்: அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மற்றும் அதே பகுதியைச் சேர்ந்த மக்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் காவல் தொடர்பிலான மதிப்பீடானது வன்முறையின் அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் கட்டாயப்படுததல் மற் றும் வாழ்வாதார உதவிகள் அல்லது அடிப்படை மனித உரிமைகள் மறுக்கப்படும் எந்தவொரு வடிவத்தினையும் அடையாளங் காணும் அனைத்து ஆரம்ப மற்றும் தொடர்ச்சியான மதிப்பீட்டாய்வுகளில் உள்ளடக்கப்படல் வேண்டும் (பக்கம் 38இல் பாதுகாப்பு கோட்பாடு 3ஐப் பார்க்கவும்). 
1

மதிப்பீடுகளை பகிரல்: மதிப்பீட்டு அறிக்கைகள் பெறுமதியான தகவல்களை ஏனைய மனிதநேய நிறுவனங்களுக்கு வழங்குகின்றன. 
மேலும்‚ மறுசீரமைப்பு தீர்மானங்களின் அடிப்படை தரவினை உருவாக்குவதுடன்‚ வெளிப்படைத் தன்மையையும் அதிகரிக்கின்றது. 
தனிப்பட்ட நிறுவன வடிவமைப்பில் வேறுபாடுகளை கவனத்திற் கொள்ளாது‚ மதிப்பீட்டு அறிக்கைகள் தெளிவாகவும்‚ சுருக்கமாகவும் இருத்தல் வேண்டும். 
நடவடிக்கைக்கான முன்னுரிமைகளை பயன்படுத்துபவர்கள் அடையாளங் காணக் கூடியதாக இருத்தல் வேண்டும். தரவின் உண்மைத்துவத்தை வெளிப்படுத்துவதற்கான முறையியலை விளக்க வேண்டும். 
4
 
 மிக முக்கியமான தரம் 4: 
 வடிவமைத்தல் மற்றும் மறுசீரமைத்தல் 
 
 சூழ்நிலை‚ எதிர்நோக்கிய சவால்கள் மற்றும் எதிர்கொள்வதற்கான‚ மீள்வதற்கான பாதிக்கப்பட்ட மக்களினதும்‚ அரசினதும் இயலுமை என்பவற்றின் அடிப்படையில் அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட சனததொகையின் மதிப்பிடப்பட்ட தேவைகளை மனிதநேய மறுசீரமைப்பு எட்டுகின்றது. 
 
 பிரதான நடவடிக்கைகள (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 

 » தேவைகள்‚ சூழ்நிலை‚ எதிர்நோக்கிய சவால்கள் மற்றும் பாதிக்கபபட் ட சனத்தொகையின் இயலுமை என்பன தொடர்பான பக்கச்சார்பற்ற மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் நிகழ்ச்சியை வடிவமைத்தல் (பக்கம் 61இல் மிக முககியமான் தரம் 3இல் பார்க்கவும்). 
 » அரசு அல்லது பாதிக்கப்பட்ட மக்களால் சந்திக்க முடியாத தேவைகளை எட்டக் கூடியதாக நிகழ்ச்சிகளை திட்டமிடல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
 » அனர்த்தம் இடம்பெற்றவுடன் அடிப்படையான‚ உடனடியான வாழ்வதற்கான தேவைகளை அடையாளப்படுத்தும்‚ வாழ்க்கையை காப்பாற்றும் நடவடிக்கைகளை முன்னுரிமைப்படுத்தல்.
 » சிதறச் செய்யப்பட்ட மதிப்பீட்டு தரவுகளைப் பயன்படுத்தி‚ வேறுபட்ட தனிநபர்கள் மற்றும் மக்களை அனர்த்தமானது எந்த வகையில் பாதிக்கின்றது என்பது தொடர்பில் பகுப்பாய்வு செய்தல். அத்துடன்‚ அவர்களுடைய குறிப்பிடத்தக்க தேவைகளை எட்டுவதற்கான நிகழ்ச்சியை வடிவமைத்தல். » பலவீனமான மக்கள் உதவி மற்றும் பாதுகாப்பு சேவைகளை முழுமையாக பெற்றுக் கொள்ளக் கூடிய வகையில் மறுசீரமைப்பை வடிவமைத்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 2ஐப் பார்க்கவும்). 
 » பாதிக்கப்பட்ட தனிநபர்கள் மற்றும் மக்களின் கண்ணியத்தின் அனைத்து அம்சங்களையும்‚ நிகழ்ச்சி வடிவமைப்பதனையும்‚ அணுகுவதனையும் உறுதி செய்தல் (பக்கம் 55இல் மிக முக்கியமான தரம் 1ஐயும்‚ வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐயும் பார்க்கவும்).
 » மக்களின் பலவீனத் தன்மையை அதிகரிக்கும் சூழ்நிலை சார்ந்த காரணிகள் அனைத்தையும் பகுப்பாய்வு செய்தல். 
 அவர்களுடைய பலவீனத் தன்மையை தொடர்ச்சியாக குறைப்பதற்கான நிகழ்ச்சிகளை வடிவமைத்தல் (பககம் 61இல் மிக முக்கியமான தரம் 3ஐயும்‚ வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐயும் பார்க்கவும்). 
 » மக்களுக்கு இடர் ஏற்படுத்தும் அபாயங்களை‚ மோதலின் தாக்கத்தை மோசமாக்கும் அல்லது பாதுகாப்பு இன்மையை உருவாக்கும் அல்லது சுரண்டல் மற்றும் து‘்பிரயோகத்திற்கு சந்தர்ப்பத்தை ஏற்படுத்தும் நிகழ்வுகளை குறைப்பதற்கான நிகழ்ச்சிகளை வடிவமைத்தல்.
 (வழிகாட்டல் குறிப்பு 5ஐயும்‚ பக்கம் 33இல்  பாதுகாப்பு கோட்பாடு 1ஐயும் பார்க்கவும்). 
 » மதிப்பிடப்பட்ட நிலைமைகள் மற்றும் ஸ்பியர் அடிப்படைத் தரங்கள்‚ எட்டப்படும்ஃ  மீறப்படும் ஸ்பியர் குறிகாட்டிகள் என்பவற்றுக்கு இடையிலான இடைவெளியை  சிறிது சிறிதாக குறைத்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும).
 » துரித மீளமைப்பு‚ அபாய குறைப்பு மற்றும் எதிர்கால அனர்த்தங்களின் தாக்கத்தை  தடுப்பதற்கு‚ குறைப்பதற்கு அல்லது சிறந்த வகையில் எதிர்கொள்வதற்கு  பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் இயலுமையை அதிகரிக்கும் நிகழ்ச்சிகளை வடிவமைத்தல்  (வழிகாட்டல் குறிப்பு 7ஐப் பார்க்கவும்). 
 » சம்பந்தப்பாடு மற்றும் பொருத்தப்பாட்டினை பேணுவதற்கு ஏற்ற வகையில்  நிகழ்ச்சியை தொடர்ந்து உள்வாங்கல் (பக்கம் 68இல் மிக முக்கியமான தரம்  5ஐப் பார்க்கவும்). 
 » நிகழ்ச்சி திட்டமிடலில் ஆரம்ப நிலைகளின் போது பாதிக்கப்பட்ட சமூகத்துடன்  நடைமுறையில் உள்ள மூலோபாயங்களுக்கு திட்டமிடல் மற்றும் தொடர்பாடல்  மூலம் நிலைத்திருக்கக் கூடிய மீட்சியை பரவலாக்கல். 
 பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 » வேறுபட்ட குழுக்களைச் சேர்ந்த மக்களால் எதிர்நோக்கப்படும் விசேட  தேவைகள் மற்றும் சவால்களின் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் நிகழ்ச்சி  வடிவமைக்கப்படுகின்றது. 
 » மக்களின் தேவைகள் மற்றும் அவற்றை எட்டுவதற்கான அரசின் இயலுமை  ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான இடைவெளியை நிகழ்ச்சி வடிவமைப்பு அடையாளப்  படுத்துகின்றது. 
 » சூழ்நிலைகள்‚ சவால்கள் மற்றும் மக்களின் தேவைகள் மற்றும் இயலுமைகளின்  போது மாற்றங்களை பிரதிபலிப்பதற்காக நிகழ்ச்சி வடிவமைப்புககள்  திருத்தப்பட்டுள்ளன. 
 » எதிர்கால அனர்த்தங்களுக்கு மக்களின் பலவீனத் தன்மையை குறைப்பதற்கும்  மற்றும் அவற்றை எதிர்கொள்வதற்கும்‚ முகாமை செய்வதற்குமான  இயலுமையை அதிகரிப்பதற்கு ஏற்ற நடவடிக்கைகளை நிகழ்ச்சி வடிவமைப்பு  உள்ளடக்குகின்றது. 
 19
 
 வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 
 
ஆதரவளிக்கும் நடைமுறையில் உள்ள இயலுமை:

பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு  தக்க நேரத்தில் உதவி மற்றும் பாதுகாப்பை வழங்க வேண்டியது அரசாங்கத்தின்  பிரதானமான பாத்திரம் மற்றும் பொறுப்பாகும் (பக்கம் 20இல் மனிதநேய  சாசனம் பந்தி 2ஐப் பார்க்கவும்). 
பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மற்றும்ஃஅல்லது அரசிடம் பிரதிபலிப்பதற்கான போதிய இயலுமை இல்லையெனின் (மிக முக்கியமாக மறுசீரமைப்பின் ஆரம்ப கட்டத்தில்) அல்லது அரசுஃகட்டுப்படுத்தும் அதிகாரிகள் செயற்றிறன் மிக்க வகையில் குறிப்பிட்ட குழுவைச் சேர்ந்த மற்றும்ஃ அல்லது பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளைச் சேர்ந்தவர்களுக்கு எதிராக பாரபட்சத்தை வெளிப்படுத்தும் போது தலையீடு புரிதல்.
 அனைத்து சந்தர்ப்பங்களிலும் பாதிக்கப்பட்ட சமூகத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்களை நோக்கிய அரசாங்கத்தின் இயலுமை மற்றும் முயற்சிகள் மனிதநேய மறுசீரமைப்பின் வீச்சு மற்றும் வகையை விளக்கும். 
 3
 
பிரவேசம்: பாரபட்சமின்றி தேவையுள்வர்களுக்கு உதவி வழங்கப்படல் (பக்கம் 36இல் பாதுகாப்பு கோட்பாடு 2ஐப் பார்க்கவும்). 
நிதிக்கான மக்களின் பிரவேசம் மற்றும் உதவியினை பயன்படுத்தல் மற்றும் அதில் இருந்து பயன் பெறுவதற்கான இயலுமை என்பன தக்க நேரத்திலான தகவல் ஊடாக மற்றும் குறிப்பிட்ட தேவைகளுடன் பொருத்தமாக அவற்றை வடிவமைத்தல் மற்றும் கலாசார மற்றும் பாதுகாப்பு அக்கறைகள் ஊடாக (உதாரணமாக‚ உணவு விநியோகத்தின் போது வயதானவர்கள் அல்லது சிறுவர்களுடன் உள்ள பெண்களுக்கு தனியான வரிசை) அதிகரிக்கும். 
வடிவமைப்பில் பெண்கள்‚ ஆண்கள்‚ சிறுமிகள் மற்றும் சிறுவர்கள் என அனைத்து வயதுப் பிரிவினரதும் பங்குபற்றலுடன் அது பரவலாகும். 
அவதானமாக வடிவமைக்கப்பட்ட இலக்கு அளவுகோல் மற்றும் பரவலாக தொடர்பாடப்பட்ட செயற்பாடுகள் சமூகத்தினால் புரிந்துகொள்ளப்பட வேண்டியதுடன்‚ முறையாக கண்காணிக்கப்படல் வேண்டும். 
தமது பகுதிகளில் வழங்கப்பட்டுள்ள வசதிகள் பாதுகாப்பனவை போன்ற குறிப்பிட்ட வடிவமைப்பின் மூலம் சமத்துவமான பிரவேசத்தை வசதியளிப்பதற்கான நடவடிக்கைகளை தொழில் நுணுக்க அத்தியாயங்கள் விளக்குகின்றன. 
5

கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான அடிப்படை என்பது அடிப்படை சேவைகள்‚ பாதுகாப்பு மற்றும் மனித உரிமைகளுக்கு மதிப்பு ஆகியவற்றை பெறுவதற்கான உறுதியாகும் (பக்கம் 19இல் மனிதநேய சாசனத்தைப் பார்க்கவும்). 
அதே சந்தர்ப்பத்தில்‚ மனிதநேய மறுசீரமைப்பானது நடைமுறைப்படுத்தப்படும் வழியானது‚ அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் கண்ணியம் மற்றும் நலனில் தீவிரமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். 
ஒவ்வொரு தனிநபரினதும் உள்ளாந்த பெறுமதியை மதிக்கும் நிகழ்ச்சி அணுகுமுறைகள்‚ அவர்களது மத மற்றும் கலாசார அடையாளத்துக்கு ஆதரவு வழங்குகின்றன‚ சமுதாயஞ் சார்ந்த சுய உதவியை மேம்படுத்துகின்றன. 
அத்துடன்‚ சாதகமான சமூக உதவி வலையமைப்புக்களை ஊக்குவிக்கின்றன. 
இவை அனைத்தும் உளச்சமூக நலனுக்கு துணை புரிகின்றன. 
மேற்கூறப்பட்டவை அனைத்தும்‚ மக்கள் கண்ணியத்துடன் வாழ்வதற்கான அத்தியாவசியமான அம்சங்களாகும். 
5

சூழ்நிலை மற்றும் பலவீனத் தன்மை: அனர்த்தங்களுக்கு மக்கள் இலக்காகுவதற்கான சந்தர்ப்பத்தை சமூக‚ அரசியல்‚ கலாசார‚ பொருளாதார‚ மோதல் மற்றும் இயற்கை சுற்றுச் சூழல் காரணிகள் அதிகரிக்கின்றன. 
சூழ்நிலையில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துவதானது‚ புதிததாக பலவீனமான மக்களை உருவாக்கும் (பக்கம் 61இல் மிக முக்கியமான தரம் 3ஐப் பார்க்கவும்). 
பலவீனமான மக்கள் ஒரே சந்தர்ப்பத்தில் பல காரணிகளை எதிர்நோக்குவர் (உதாரணமாக‚ ஒதுக்கப்பட்ட இனக் குழுக்களின் உறுப்பினர்களாக இருக்கும் வயதான மக்கள்). 
சவாலை  அதிகப்பட்சமாக்கியுள்ள தனிப்பட்ட மற்றும் சூழ்நிலை சார்ந்த காரணிகளுக்கு  இடையிலான பாத்திரமானது பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு‚ அந்த சவாலகளை்  அடையாளங் காண்பதற்கான மற்றும் தணிப்பதற்கான‚ பலவீனமான மக்களை  இலக்காகக் கொண்ட நிகழ்ச்சிகள் வடிவமைக்கப்படல் வேண்டும். 
4

 முரண்பாட்டு கூருணர்வு: மனிதநேய உதவிகளில் எதிர்பாராத பாதகமான  விளைவுகள் இருக்கும். பெறுமதி மிக்க உதவி வளங்கள் சுரண்டல் மறறும்  து‘்பிரயோகத்தை அதிகரிக்கும். 
 அத்துடன்‚ போட்டி‚ தவறான பிரயோகம்  அல்லது பொருத்தமற்ற உதவி என்பதற்கு அவை காரணமாக அமையும். 
 பஞ்சம்  என்பது யுத்தத்தின் கருவி ஆகும் (உ-ம்: வேண்டும் என்றே குறிப்பிடட பகுதியில்  மக்களை இல்லாது செய்தல் அல்லது சொத்து பரிமாற்றத்துக்கு நிர்ப்பந்தித்தல்).  
 உதவியானது பரந்த மக்கள் தொகையில் பாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.  
 அத்துடன்‚ ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள் உள்ளடங்கலாக வேறுபட்ட குழுக்களுக்கு  இடையில் சமத்துவமற்ற அதிகார உறவுகளை தூண்டும். 
 மோதல் மற்றும்  பாதுகாப்பின்மை அதிகரிப்பதற்கான உதவி வழங்கப்படும் சாத்தியத்தை  குறைப்பதற்கு அவதானமான பகுப்பாய்வு மற்றும் வடிவமைப்பு முன்னெடுக்கப்படல்  வேண்டும் (இயற்கை அனர்த்தத்தின் போதான நிலைமைகள் உள்ளடங்கலாக).  
 சமத்துவமான விநியோகம் மற்றும் பக்கச்சார்பற்ற இலக்கு வைத்தல் என்பவற்றை  உதவியில் உறுதி செய்யும் வகையில் வடிவமைத்தல். 
 தனிப்பட்ட தகவல்களின்  அந்தரங்கத் தன்மையை மதிப்பதன் ஊடாக மக்களின் பாதுகாப்பு மறறும்  கண்ணியத்தை காப்பாற்றல். 
 உதாரணமாக‚ எச்.ஐ.வி மற்றும் எய்ட்ஸூடன் வாழும்  மக்கள் களங்கத்துக்கு உள்ளாக்கப்படலாம். மனித உரிமை மீறலகளில் இருந் து  தப்பியவர்களுக்கு பாதுகாப்பு மற்றும் அந்தரங்கத் தன்மை தொடர்பான உதவி  உத்தரவாதமளிக்கப்படல் வேண்டும் (பக்கம் 61இல் மிக முக்கியமான தரம்  3ஐப் பார்க்கவும்). 
 9
 
 ஸ்பியர் அடிப்படைத் தரங்களை எட்டுதல்: அடிப்படைத் தரங்களை  எட்டுவதற்கான கால அவகாசமானது சூழ்நிலையின் அடிப்படையில் தங்கியுள்ளது.  
 அது வளங்கள்‚ பிரவேசம்‚ பாதுகாப்பின்மை மற்றும் அனர்த்தத்திற்கு முன்னரான  பகுதியின் வாழ்வதற்கான தரங்கள் என்பவற்றில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.  
 ஏற்கனவே சமூகத்தில் இருக்கும் மற்றும்ஃஅல்லது பரந்த சமூகத்திற்கு வழங்கப்படும்  தரங்களை மேவியதாக பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்கு உதவிகள் வழங்கப்படுவது  பதட்டத்தை தோற்றுவிக்கும். அத்துடன்‚ அவர்களது நிலைமையை மேலும்  மோசமடையச் செய்யும். 
 வேறுபாடுகளை குறைப்பதற்கான மூலோபாயங்களை  வடிவமைத்தல். 
 உதாரணமாக‚ தங்க இடம் அளிக்கும் மக்களின் தரங்களை  அதிகரிப்பதற்கு பரந்த இயற்கை சுற்றுச் சூழலில் மற்றும் பொருளாதாரத்தில்  மறுசீரமைப்பின் பாதகமான தாக்கங்களை தணித்தல். இயலுமாயின் மற்றும்  இயலுமான சந்தர்ப்பத்தில்‚ மறுசீரமைப்பி்ல் தங்க இடம் அளிக்கும் மக்களை  உள்ளடக்குவதற்கான வீச்சளவை அதிகரித்தல். 
 7
 
 துரித மீளமைப்பு மற்றும் சவால் குறைப்பு: 
 ஆரம்ப சந்தர்ப்பத்தில்  உள்;ர் வளங்களுடன் உள்;ர் இயலுமைப் பணியை வலுப்படுத்துவதற்கு  எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் மற்றும் சேவைகள்‚ கல்வி‚ சந்தைகள் மற்றும் வாழ்வாதார சந்தர்ப்பங்களை மீளமைத்தல் என்பன துரித பொருளாதார மீளமைப்பை மேம்படுத்துவதுடன்‚ புற உதவிகள் நிறைவடைந்தவுடன் சவாலை எதிர்கொள்வதற்கான மக்களின் இயலுமையை மேம்படுத்துவதற்கு உதவி புரியும் (பக்கம் 55 இல் மிக முக்கியமான தரம் 1ஐப் பார்க்கவும்). 
 மனிதநேய மறுசீரமைப்பானது எதிர்கால தலைமுறையின் வாழ்க்கையின் தரத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கக் கூடாது. 
 அத்துடன்‚ எதிர்கால அனர்த்தங்களுக்கு வழி கோலவும் கூடாது (உதாரணமாக‚ காடழித்தல் மற்றும் இயற்கை வளங்களின் நிலையற்ற பயன்பாடு). 
 வாழ்க்கைக்கான உடனடி அச்சறுத்தல்கள் உருவானவுடன்‚ தற்போதைய மற்றும் (பல்வகை) சாத்தியமான எதிர்கால அச்சுறுத்தல்களை (காலநிலை மாற்றத்தால் உருவாகுவதனைப் போன்ற) பகுப்பாய்வு செயயவும். 
 எதிர்கால அச்சுறுத்தல்களை குறைப்பதற்கு ஏற்ற நிகழ்ச்சிகளை வடிவமைக்கவும். 
 உதாரணமாக‚ மறுசீரமைப்பின் போது அனர்த்தக் குறைப்பு மற்றும் பாதுகாப்பான பகுதியை கட்டியெழுப்பல் போன்றவற்றிற்கு முதலீடு செய்வதற்கான சந்தர்ப்பங்களை பயன்படுத்திக் கொள்ளவும். நில அதிர்வு மற்றும் சூறாவளிக்கு தாக்குப் பிடிக்கக் கூடிய வீடுகளை அமைத்தல்‚ காற்று அலையினை உள்ளிழுக்கக் கூடிய நீர் நிலங்களை பாதுகாத்தல் மற்றும் முன்னெச்சரிக்கை மற்றும் அனர்த்த முன்னாயத்தம் என்பவற்றில் கொள்கை அபிவிருத்தி மற்றும் சமுதாய அடிப்படையிலான முயற்சிகளுக்கு ஆதரவு வழங்கல் போன்றன உதாரணஙகளில் உள்ளடங்கும்.
 7
 
 மிக முக்கியமான தரம் 5: செயற்றிறன்‚ வெளிப்படைத் தன்மை மற்றும் கற்றல்? 
 
 மனிதநேய நிறுவனங்களின் செயற்றிறன் தொடர்ச்சியாக பரிசோதிக்கப்பட்டு வருகின்றது. 
 அத்துடன்‚ பங்குதாரர்களுக்கும் தொடர்பாடல் செய்யப்பட்டு வருகின்றது. 
 செயற்றிறனின் அடிப்படையிலேயே செயற்றிட்டங்கள் உள்வாங்கப்படுகின்றன. 
 பிரதான நடவடிக்கைகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 4
 
 » அனைத்து சம்பந்தப்பட்ட ஸ்பியர் தரங்கள் மற்றும் நிகழ்ச்சிகளில் உள்ள கோட்பாடுகள்‚ வெளியீடுகள் மற்றும் நடவடிக்கைகளை நோக்கிய தேர்ச்சியின் கண்காணிப்புக்கு முறையான மற்றும் எளிமையான‚ நேரத்திற்கு ஏற்ற மற்றும் பங்குபற்றல் பொறியமைப்புக்களை ஸ்தாபித்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
 » நிறுவனத்தின் முகாமைத்துவம் மற்றும் தர கட்டுப்பாட்டு முறைமைகளுககு் அமைவானதாக நிறுவனத்தின் முழுமையான செயற்றிறனை கண்காணிப்பதற்கு அடிப்படை பொறியமைப்புக்களை ஸ்தாபித்தல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 2ஐப் பார்க்கவும்).   
 மறுசீரமைப்பின் அடிப்படைத்தரங்களும் 
 » விளைவுகளை கண்காணிக்கவும். இயலுமாயின்‚ பாதிக்கப்பட்ட மற்றும்  பரந்த மக்கள் தொகையில் மனிதநேய மறுசீரமைப்பின் துரித தாக்கத்தை  கண்காணிக்கவும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐப் பார்க்கவும்). » தரவுகளை கண்காணித்தல்‚ தேவைகளை மாற்றல் மற்றும் உள்ளடங்கும் சூழநிலை்  என்பவற்றுக்குப் பதிலாக நிகழ்ச்சி மூலோபாயங்களை உள்வாங்குவதற்கு  முறையான பொறியமைப்புக்களை உருவாக்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப்  பார்க்கவும்). 
 » மறுசீரமைப்பின் நடைமுறைப்படுத்தல் முழுவதிலும் பருவகால பிரதிபலிப்பு  மற்றும் கற்றல் பயிற்சிகளை முன்னெடுக்கவும். 
 » நிகழ்ச்சியின் குறிக்கோள்கள்‚ கோட்பாடுகள் மற்றும் இணங்கப்பட்ட  அடிப்படைத் தரங்கள் என்பவற்றின் அடிப்படையில் இறுதி மதிப்பீடடாய் வை  அல்லது நிகழ்ச்சியின் வேறு வடிவிலான குறிக்கோள் கற்றல் மீளாயவினை்  முன்னெடுக்கவும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 5ஐப் பார்க்கவும்). 
 » இயலுமாயின்‚ இணைந்த‚ நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான மற்றும் வேறு  ஒத்துழைப்புடனான கற்றல் முயற்சிகளில் பங்குபற்றவும். 
 » பிரதான கண்காணித்தல் முடிவுகளை பகிர்ந்து கொள்ளவும். 
 பொருத்தமான  சந்தர்ப்பங்களில்‚ பாதிக்கப்பட்ட சமூகத்துடன்‚ சம்பந்தப்படட் அதிகாரிகளுடன்  மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல் குழுக்களுடன் உரிய நேரத்தில் மதிப்பீட்டாய்வின்  முடிவுகள் மற்றும் வேறு பிரதான கற்றல் செயற்பாடுகளை பகிர்ந்து கொளளவும்  (வழிகாட்டல் குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும்). 
 பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 » கண்காணித்தல் மற்றும் கற்றல் தகவலின் அடிப்படையில் நிகழ்ச்சிகள்  உள்வாங்கப்படல் வேண்டும். » மறுசீரமைப்பில் இலக்கு வைக்கப்படும் மக்கள் பிரதிநிதிகளின் எண்ணிக்கை‚  அதேபோன்று‚ வேறுபட்டதாக இருப்பின் தங்க இடம் அளித்த சமுதாயம்  என்பவற்றின் கருத்துக்கள் உள்ளடங்கலாக மூலங்களை கண்காணித்தல் மற்றும்  மதிப்பீட்டாய்வு செய்தல். 
 » நேர்த்தியான‚ புதுப்பிக்கப்பட்ட‚ அந்தரங்கத் தன்மையற்ற தேர்சசி தகவல் கள்  மறுசீரமைப்பில் இலக்கு வைக்கப்பட்ட மக்களுடன் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட உள்;ர்  அதிகாரிகள் மற்றும் வேறு மனிதநேய நிறுவனங்களுடன் தொடர்ச்சியான  அடிப்படையில் பகிரப்படும். 
 » ஸ்பியரின் முக்கியமான மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட தொழில் நுணுக்க அடிப்படை  தரங்களின் (சம்பந்தப்பட்ட உலக அல்லது நிறுவன தேர்ச்சி தரங்களின்)  அடிப்படையில் தேர்ச்சியானது தொடர்ச்சியாக கண்காணிக்கப்படும். 
 அத்துடன்‚  பிரதான பங்குதாரர்களுடன் முக்கியமான பெறுபேறுகள் பகிரப்படும் (வழிகாட்டல்  குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும்). 
 » மதிப்பீட்டாய்வு நடவடிக்கையின் ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்ட தரங்களின் அடிப்படையில் பிரதான மனிதநேய மறுசீரமைப்பின் குறிக்கோள் மதிப்பீட்டாய்வு அல்லது கற்றல் மீளாய்வு என்பவற்றை நிறுவனங்கள் தொடர்ச்சியாக மேற்கொள்ளும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும்).. 
 17
 
 வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 
 
கண்காணிப்பானது  எதிர்பார்ப்புக்களை‚ பெறுபேறுகளுடன் ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும். 
 செயற்றிட்ட குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிகாட்டிகளுககு் எதிரான செயற்பாட்டை இதன் மூலம் கண்டறியலாம். 
 அத்துடன்‚ பலவீனத் தன்மையையும்‚ சூழ்நிலையில் அதன் தாக்கத்தையும் அளவெடுக்கும். கண்காணித்தல் தகவல்கள் செயற்றிட்ட மீட்டல்களுக்கு வழிகாட்டும். 
 இலக்கு வைக்கப்படும் பிரமாணங்களை உறுதி செய்யும். 
 அத்துடன்‚ எதிர்பார்க்கப்பட்ட மக்களுக்கு உதவி செல்கின்றதர என்பதனையும் உறுதி செய்யும். சமுதாய பின்னூ- ட்டத்திற்கு தீர்மானம் எடுப்பவர்களுக்கு பிரதிபலிக்கக் கூடிய இயலுமையை அது ஏற்படுத்தும். 
 அத்துடன்‚ வெளிக்கிளம்பும் பிரச்சினைகளையும் மற்றும் வடிவத்தையும் அடையாளங் காண அது உதவும். 
 தகவல்களை வழங்கவும்‚ அது போன்று சேகரிக்கவும் நிறுவனங்களுக்கு இது சிறந்த சந்தர்ப்பமாக உள்ளது. 
 எண்ணிக்கை அடிப்படையிலான மற்றும் தர அடிப்படையிலான தரவுகளை பொருத்தமான வகையில் ஒன்றாக சேர்ப்பதன் மூலம் மற்றும் தொடர்ச்சியான அறிக்கையிடலை பேணுவதன் மூலம் குறிப்பிட்ட நிகழ்ச்சி மற்றும் சூழ்நிலைக்கு பொருத்தமான முறைகளை தெரிவு செய்வதற்கு பயனுள்ள கண்காணிப்பு உதவி புரியும். 
 தகவல்களை கண்காணித்தல் தொடர்பான பகிரங்கத் தன்மை மற்றும் தொடர்பாடல் (வெளிப்படைத் தன்மை) பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மத்தியில் நம்பகத் தன்மையை அதிகரிக்கின்றன. 
 மக்களால் முன்னெடுக்கப்படும் கண்காணிப்பானது‚ தகவல் தொடர்பான வெளிப்படைத் தன்மையை விஸ்தரிப்பதுடன்‚ தரம் மற்றும் மக்களின் உரிமைத்துவத்தையும் பரவலாக்குகின்றது. 
 தரவின் எதிர்பார்க்கப்படும் பயன்பாடு மற்றும் பயனர்கள் தொடர்பில் தெளிவுத் தன்மையானது‚ எது சேகரிக்கப்படல் வேண்டும் மற்றும் எவ்வாறு அவை சமர்ப்பிக்கப்படல் வேண்டும் என்பதனை தீர்மானிக்கின்றன. 
 பகிரல் மற்றும் தீர்மானம் எடுத்தலுக்கு உதவி புரியக் கூடிய சுருக்கமான பிரவேசிக்கக் கூடிய வடிவத்தில் தரவுகள் சமர்ப்பிக்கப்படல் வேண்டும். 
 14
 
நிறுவன செயற்றிறன் அதன் நிகழ்ச்சி வெற்றிகளின் எல்லையை அளவிடுவதில் மாத்திரம் தங்கியதாக இல்லை. 
நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த செயற்பாடு‚ ஏனைய நிறுவனங்களுடனான உறவு‚ மனிதநேய நடவடிக்கைகளில் சிறந்த பயிற்சி‚ நடத்தைகள் மற்றும் கோட்பாடுகளை பின்பற்றல் மற்றும் அதன் முகாமைத்துவ முறையின் பயனுறுதி‚ வினைத்திறன் போன்ற அம்சங்களின் அடிப்படையில் அதன் தேர்ச்சியை அது உள்ளடக்குகின்றது. 
நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த செயற்றிறனை மதிப்பீடு செய்வதற்கு புசழரிந ருசுனு’ள ஞரயடவைல ஊழஅியள போன்ற தர உறுதி அணுகுமுறைகள் பயன்படுத்தப்படலாம். 
3

தாக்கத்தை கண்காணித்தல்: அதிகரித்த அளவில்‚ தாக்க மதிப்பீடானது (குறுகிய மற்றும் நடுத்தர கால‚ சாதகமான அல்லது பாதகமான‚ எதிர்பார்த்த அல்லது எதிர்பாராத இடையீடுகளின் பரந்த தாக்கங்கள்) மனிதநேய மறுசீரமைப்புக்கு சாத்தியமான மற்றும் அத்தியாவசியமானதாக பார்க்கப்படுகின்றது. 
தாக்க மதிப்பீடு  என்பது மிகவும் முக்கியமான வெளிக்கிளம்பி வரும் பகுதியாகும். 
வேறுபட்ட  மற்றும் ஒன்றுடன் ஒன்று தொடர்பு அற்ற மக்கள் மற்றும் சூழ்நிலையில் மாற்றத்தை  கொண்டு வரும் குறிப்பிட்ட மனிதநேய பங்களிப்புக்களை அது இணைக்கின்றது.  
பாதிக்கப்பட்ட மக்களே தமது வாழ்க்கையில் மாற்றத்தை கொண்டு வருவதற்கான  சிறந்த நீதிபதிகளாக இருக்கின்றனர். 
இருப்பினும்‚ விளைவுகள் மற்றும் தாக்க  மதிப்பீடு என்பனவற்றில் மக்களின் பின்னூட்டங்கள்‚ திறந்த செவிமடுத்தல்  மற்றும் வேறு பங்குபற்றல் தர அணுகுமுறைகள் மாத்திரமின்றி‚ எண்ணிக்கை  அடிப்படையிலான அணுகுமுறைகளையும் உள்ளடக்கல் வேண்டும். 
5

 பொருத்தப்பாட்டை பேணல்: நிகழ்ச்சியானது பாதிக்கப்பட்ட மக்களுக்கு  தொடர்ச்சியான வகையில் சம்பந்தப்பட்டுள்ளதர என்பதனை பருவகால  அடிப்படையில் பரிசோதிக்கும் கண்காணித்தல் முன்னெடுக்கப்படல் வேண்டும். 
 இதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில் பொருத்தமாயின் நிகழ்ச்சியில் திருத்தங்களை  கொண்டு வர முடியும். 
 2
 
 செயற்றிறனை  பரிசோதிப்பதற்கான  முறைகள்: 
 
 வேறுபட்ட  அணுகுமுறைகள் வேறுபட்ட செயற்றிறன்‚ கற்றல் மற்றும் பொறுப்புடைமை நோக்கங்கள் என்பவற்றுக்கு பொருந்தும். 
 கண்காணித்தல் மற்றும் மதிப்பீட்டாய்வு‚  பங்குபற்றல் தாக்க மதிப்பீடுகள் மற்றும் செவிமடுத்தல் பயிற்சிகள்‚ தர  உத்தரவாத கருவிகள்‚ கணக்காய்வுகள் மற்றும் உள்ளக கற்றல் மற்றும்  பிரதிபலித்தல் பயிற்சிகள் உள்ளடங்கலாக பல்வேறுபட்ட வித்தியாசமான முறைகள் பயன்படுத்தப்படலாம். 
 நிறுவன கொள்கைகள் மற்றும் எதிர்கால நிகழ்ச்சிகளுக்கான மாற்றங்களை பரிந்துரை செய்யக் கூடியதாக வழமையாக  மறுசீரமைப்பின் இறுதியிலேயே நிகழ்ச்சி மதிப்பீட்டாய்வுகள் முன்னெடுக்கப்படும்.  
 செயற்றிறன் கண்காணித்தல் மற்றும் உண்மையான நேரம் மதிப்பீட்டாய்வு  என்பன மறுசீரமைப்பு முன்னெடுக்கப்படும் சந்தர்ப்பத்திலேயே நடத்தப்படும். 
 அது  கொள்கை மற்றும் பயிற்சியில் உடனடியான மாற்றத்திற்கு வழி வகுக்கும்.  
 மதிப்பீட்டாய்வுகள் பொதுவாக சுயாதீன‚ புற மதிப்பீட்டாய்வாளர்களினால் முன்னெடுக்கப்படும். ஆனால்‚ உள்ளக ஊழியர் உறுப்பினர்களும் நிகழச் சியின்  மதிப்பீட்டாய்வினை முன்னெடுக்க முடியும். 
 ஆனால்‚ அவர்கள் குறிககோள்  அணுகுமுறையை கவனத்திற் கொண்டிருக்க வேண்டும். 
 இதன் மூலம் புரிந்து  கொள்ளக் கூடிய விடயமாக இருப்பது‚ மறுசீரமைப்பில் ஈடுபட்டுள்ள நிறுவன  ஊழியர்களால் மதிப்பீட்டாய்வு முன்னெடுக்கப்படக் கூடாது என்பதாகும். 
 னுயுஊ  (அபிவிருத்தி உதவி குழு - னுநஎநடழிஅநவெ யுளளளைவயஉெந ஊழஅஅவைவநந) என அறியப்பட்ட  பிரமாணம்‚ பொருத்தப்பாடு‚ சம்பந்தப்பாடு‚ இணைப்பு‚ தொடர்ச்சி‚ உள்ளடக்கம்‚  வினைத்திறன்‚ பயனுறுதி மற்றும் தாக்கம் ஆகிய எட்டு பரிமாணங்களின்  தொகுதியை மனிதநேய மதிப்பீட்டாய்வு பொதுவாக பயன்படுத்துகின்றது. 
 10
 
 துறைசார் செயற்றிறன்: ஒவ்வொரு நிறுவனத்தினதும் தேர்ச்சி தொடர்பில்  ஸ்பியர் அடிப்படைத் தரங்களை நோக்கியதாக‚ ஒருங்கிணைப்பு குழுக்களின்  உதவியுடன்‚ பரந்த கண்காணித்தலுக்கு பிரதிபலிக்கக் கூடியதாக தகவல்களை  பரிமாறல். 
 அத்துடன்‚ துறை சார்ந்த செயற்றிறன் தரவுக்கு பெறுமதியான மூலத்தை  உருவாக்கல்.
2
 
 மிக முக்கியமான தரம் 6: உதவிப் பணியாளர் செயற்றிறன் 
 
 பொருத்தமான முகாமைத்துவம்‚ மேற்பார்வை மற்றும் உளச்சமூக உதவி‚ உதவிப் பணியாளர்களுக்கு தேவையான மனிதநேயம் மற்றும் மதிப்புடன் மனிதநேய மறுசீரமைப்பை திட்டமிடுவதற்கும் மற்றும் நடைமுறைப்படுத்துவதற்குமான அறிவு‚ திறன்கள்‚ உளப்பாங்குகள் மற்றும் நடத்தைகள் என்பவற்றை மனிதநேய நிறுவனங்கள் வழங்குகின்றன 
 பிரதான நடவடிக்கைகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) 
 
 » பயனுறுதி மிக்க வகையில் பிரதான கொள்கைகள் மற்றும் மூலங்களுடன் முகாமை செய்வதற்கு பொருத்தமான தலைமைத்துவ பயிற்சி‚ பரிச்சயம் என்பவற்றை முகாமையாளர்களுக்கு வழங்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 1ஐப் பார்க்கவும்). 
 » பொருத்தமான வேட்பாளர்களின் அதிகூடிய எண்ணிக்கையை கவர்வதற்கு முறையான‚ நீதியான மற்றும் வெளிப்படையான ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறைகளை ஸ்தாபித்தல். 
 » பெண்கள் மற்றும் ஆண்கள்‚ இனக்குழு‚ வயது மற்றும் சமூக பின்புலங்கள் என்பவற்றின் சமத்துவத்தின் அடிப்படையில் அணிகளை இணைத்தல். எனவே‚ குழுவின் பல்வகைத் தன்மை உள்;ர் கலாசாரம் மற்றும் சூழ்நிலைக்கு அவை பொருத்தமானதாக இருக்கும். 
 » தமது பொறுப்புக்கள்‚ பணி குறிக்கோள்கள்‚ நிறுவன விழுமியங்கள்‚ பிரதான கொள்கைகள் மற்றும் உள்;ர் சூழ்நிலை தொடர்பில் போதிய புரிந்துணர்வைப் பெற்றுக் கொள்வதற்கு போதிய மற்றும் தக்க நேரத்திற்கான அறிமுகம்‚ விளக்கங்கள்‚ தெளிவான அறிக்கையிடல் மட்டங்கள் மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட வேலைப் பொறுப்புக்கள் என்பவற்றை உதவிப் பணியாளர்களுக்கு (ஊழியர்கள்‚ தன்னார்வ தொண்டர்கள் மற்றும் ஆலோசகர்கள்‚ உள்;ர் மற்றும் சர்வதேச நிறுவனங்கள் இரண்டினையும் சார்ந்த) வழங்கல். 
 » பாதுகாப்பு மற்றும் அப்புறப்படுத்தல் வழிகாட்டிகளை‚ சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு கொள்கைகளை ஸ்தாபித்தல். நிறுவனத்துடன் உதவிப் பணியாளர்கள் தமது பணியினை ஆரம்பிப்பதற்கு முன்னர்‚ அவற்றை பயன்படுத்துவது தொடர்பில் அவர்களுக்கு போதிய விளக்கத்தினை வழங்கல். 
 » மருத்துவ பராமரிப்பு மற்றும் உளச்சமூக ஆதரவுக்கு உதவிப் பணியாளருக்கு போதிய பிரவேச சந்தர்ப்பம் இருப்பதனை உறுதி செய்தல். 
 » உதவிப் பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட நடத்தைக்கான ஒழுக்கக் கோவையை அமைத்தல். அது அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களை பாலியல் து‘்பிரயோகம்‚ ஊழல்‚ சுரண்டல் மற்றும் மனித உரிமைகள் சார்ந்த வேறு வன்முறைகளில் இருந்து பாதுகாப்பதற்கு துணை புரியும் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 3ஐப் பார்க்கவும்).     
  » அனர்த்தத்தினால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களை மதிப்பதற்கான கலாசாரத்தை உதவிப்  பணியாளர்கள் மத்தியில் உருவாக்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 4ஐப் பார்க்கவும்).
  » முறைப்பாடு தெரிவிப்பதற்கான நடைமுறைகளை நிறுவுதல். 
  அத்துடன்‚நிறுவனத்தின்  நன்னடத்தைக் கோவை மீறல் புரிந்தமை உறுதி செய்யப்படுமிடத்து‚ உதவிப்  பணியாளருக்கு எதிராக பொருத்தமான ஒழுக்காற்று நடவடிக்கை எடுததல். 
  » ஊழியர் மற்றும் தன்னார்வ தொண்டர்கள் தொடர்பில் தொடர்ச்சியான மதிப்பீட்டு  நடவடிக்கைகளை முன்னெடுத்தல். 
  பணி குறிக்கோள்கள்‚ அறிவு‚ திறனகள் ‚  நடத்தைகள் மற்றும் உளப்பாங்கு தொடர்பில் செயற்றிறன் பின்னூடடத் தை  வழங்கல். 
  » தமது வேலைப் பளுவை முகாமை செய்வதற்கும்‚ அழுத்தத்தை குறைப்பதற்கும்  உதவிப் பணியாளர்களுக்கு உதவி வழங்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 5ஐப்  பார்க்கவும். 
  » ஊழியர்கள் மற்றும் முகாமையாளர்கள் தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும்  அபிவிருத்திக்கான ஒருங்கிணைந்த சந்தர்ப்பங்களை அடையாளங் காண்பதற்கு  உதவுதல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 6ஐப் பார்க்கவும்). 
  » மிகவும் மோசமான துயரத்தை அனுபவித்த உதவிப் பணியாளர்களுக்கு  பொருத்தமான உதவிகளை வழங்கல் (வழிகாட்டல் குறிப்பு 7ஐப் பார்ககவும் ). 
  பிரதான குறிகாட்டிகள் (வழிகாட்டல் குறிப்புக்களுடன் ஒன்றிணைந்ததாக வாசிக்கப்படல் வேண்டும்) » ஊழியர்கள் மற்றும் தன்னார்வ தொண்டர்களின் செயற்றிறன் மீளாய்வானது  போதிய திறன் மட்டங்களுடன் சம்பந்தப்பட்ட அவர்களது அறிவு‚ திறன்கள்‚  நடத்தைகள்‚ உளப்பாங்குகள் மற்றும் வேலைப் பொறுப்புக்களில் கூறபபட் டுள்ள  விடயங்கள் என்பவற்றை குறிப்பிடுகின்றது. 
  » நன்னடத்தை கோவையை மீறும்‚ ஊழல் மற்றும் து‘்பிரயோக நடத்தையை  வெளிப்படுத்தும் உதவிப் பணியாளர்களுக்கு எதிராக ஒழுக்காற்று நடவடிக்கை  எடுக்கப்படல் வேண்டும். 
  » கோட்பாடுகள் அல்லது அதனைப் போன்ற ீநழிடந ஐ ெயுனை ஊழனந ழக புழழன ீசயஉவஉைந  என்பன நிறுவனத்தின் கொள்கை மற்றும் பயிற்சியில் பிரதிபலிககப் படல்  வேண்டும். 
  » உதவிப் பணியாளர்களின் சுகவீனம்‚ காயமடைதல் மற்றும் மன அழுத்தம்  சம்பந்தப்பட்ட சுகாதார விடயங்கள் சார்ந்த சம்பவங்கள் அனர்தத மறுசீரமைப் பின்  போது மாற்றமடையாது அல்லது குறைவடையாது காணப்படல். 
  20
  
  வழிகாட்டல் குறிப்புக்கள் 
 முகாமைத்துவ நல் பயிற்சி: மக்கள் முகாமைத்துவ முறையானது நிறுவனம்  மற்றும் சூழ்நிலையில் தங்கியுள்ளது. ஆனால் முகாமையாளர்கள் மற்றும் மேற்பார்வையாளர்கள் அது தொடர்பில் பழக்கமுள்ளவர்களாக இருத்தல் வேண்டும். 
 இதில் திட்டமிடல்‚ ஆட்சேர்ப்பு‚ முகாமைத்துவம்‚ கற்றல் மற்றும் அபிவிருத்தி‚ ஒப்பந்த காலத்தின் நிறைவில் நிலைமாற்றம் மற்றும் சர்வதேச நிறுவனங்களின் பரவலமர்த்தல் என்பவற்றுக்கான கொள்கைகள் மற்றும் வழிகாட்டிகள் உள்ளடங்குகின்றன. 
 2
 
ஆட்சேர்ப்பு நடைமுறைகள் அனைத்து ஊழியர்கள் மற்றும் விண்ணப்பதாரிகளுக்கும் பகிரங்கமானதாக மற்றும் புரிந்துக் கொளளக் கூடியதாக் இருத்தல் வேண்டும். 
அந்த வெளிப்படைத் தன்மையில் ஒவ்வொரு பதவி நிலைக்குமான புதுப்பிக்கப்பட்ட மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட பணி விளக்கங்களின் அபிவிருத்தி மற்றும் பகிரல் என்பன உள்ளடக்கப்படல் வேண்டும். அத்துடன்‚ பல்வகைத் தன்மை மற்றும் திறன் மிக்க அணியினை கட்டியெழுப்ப வேண்டியதும் அத்தியாவசியமாகும். 
தேவையான வகையில் புதிய ஆட்சேர்ப்பின் மூலம் பொருத்தப்பாடு மற்றும் பல்வகைத் தன்மை என்பவற்றை தற்போதுளள் குழு அதிகரிக்க முடியும். 
துரித ஊழியர் பரவலாக்கல் என்பது அனுபவமற்ற அணி உறுப்பினர்களை ஆட்சேர்ப்பதற்கு வழி வகுக்கும். 
அந்த சந்தர்ப்பங்களில் புதிதாக நியமனம் பெற்றவர்களுக்கு அனுபவமிக்க ஊழியர்கள் உதவி வழங்க வேண்டும் 
5

பெறுமதி மிக்க உதவி வளங்கள் மீதான முகாமைத்துவம் மற்றும் ஒதுககீடு் தொடர்பான உதவிப் பணியாளர்களின் கட்டுப்பாடானது அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் மீதான அவர்களது அதிகாரத்தின் நிலையை வெளிப்படுத்தும். 
உதவி வழங்கலின் போது மக்கள் மீதான அவ்வாறான அதிகாரங்கள் மற்றும் அவர்களது பாதுகாப்புத் திறன் மிக்க சமூக வலையமைப்புக்கள் பாதிக்கப்படும் போது அல்லது அழிக்கப்படும் போது ஊழல் மற்றும் து‘்பிரயோகம் இடம்பெற வாய்ப்பு ஏற்படும். 
பெண்கள்‚ சிறுவர்கள் மற்றும் மாற்றுத் திறன் உடையவர்கள் என்போர் வழமையாக பலாத்காரமான பாலியல் து‘்பிரயோக சம்பவங்களுக்கு முகங்கொடுக்கின்றனர். 
மனிதநேய உதவி அல்லது பாதுகாப்பின் போது பரிமாற்றமாக ஒருபோதும் பாலியல் நடவடிக்கையானது நிர்ப்பந்திக்கப்படக் கூடாது. 
மனிதநேய மறுசீரமைப்பில் ஈடுபட்டுள்ள எந்தவொரு தனிநபரும் (உதவிப் பணியாளர்கள் மற்றும் இராணுவம்‚ அரச அல்லது தனியார் துறை நிபுணர்) து‘்பிரயோகம்‚ ஊழல் அல்லது பாலியல் சுரண்டலில் ஈடுபட முடியாது. 
இளைஞர்கள் அல்லது சிறுவர்களை பலவந்தமாக தொழிலில் அமர்த்தல்‚ சட்டவிரோத போதைப் பொருள் பாவனை மற்றும் மனிதநேய உதவிப் பொருட்களை மற்றும் சேவைகளை விற்பனை செய்தல் என்பனவும் தவிர்க்கப்படல் வேண்டும். 
6

அனர்த்தத்தால் பாதிக்கப்பட்ட மக்களின் விழுமியங்கள் மற்றும் கண்ணியத்தினை உதவிப் பணியாளர்கள் மதிக்க வேண்டும்? அத்துடன்‚ அவர்களுக்கு கலாசார ரீதியாக ஒத்து வராத நடத்தைகளை (பொருத்தமற்ற உடையலங்காரம் போன்ற) உதவிப் பணியாளர்கள் தவிர்த்தல் வேண்டும்.
1

சவால் மிக்க மற்றும் அழுத்தம் மிக்க சூழ்நிலைகளில் உதவிப் பணியாளர்கள் நீண்ட நேரம் பணியாற்றுவர்? நலனை மேம்படுத்துவதற்கான நடவடிக்கைகள் மற்றும் நீண்ட கால உடல் செயலிழப்பு‚ காயம் அல்லது  சுகவீனம் என்பன உள்ளடங்கலாக பணியாளர்கள் தொடர்பில் அக்கறை செலுத்த வேண்டியது நிறுவனத்தின் கடமையாகும். 
சவால்கள் தொடர்பில் உதவிப்  பணியாளர்களுக்கு முகாமையாளர்கள் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்த வேண்டும். 
உதவிப் பணியாளர்களின் பெளதீக மற்றும் உணர்வு நலனுக்கு கேடு விளைவிக்கக் கூடிய தேவையற்ற அச்சுறுத்தல்கள் ஏற்படக் கூடிய சந்தர்ப்பங்களில் இருந்து  பாதுகாப்பதும் முகாமையாளர்களின் பொறுப்பு. 
உதாரணமாக‚ பயனுறுதி மிக்க  பாதுகாப்பு முகாமைத்துவம்‚ போதிய ஓய்வு மற்றும் மீள்வலுவூட்டல‚ நியாயமான்  பணி நேரத்திற்கான செயற்றிறன் மிக்க உதவி மற்றும் உளவியல் உதவிக்கான  பிரவேசம் போன்ற உதவிகளைக் குறிப்பிட முடியும். 
சிறந்த பயிறசிகளை்  வடிவமைத்தல் மற்றும் தனிப்பட்ட ரீதியில் கொள்கையுடன் ஒன்றி நடத்தல்  என்பவற்றின் ஊடாக பராமரிப்பு பொறுப்பினை முகாமையாளர்கள் மேம்படுத்த முடியும். 
அத்துடன்‚ அவர்களுடைய நலனை முகாமை செய்வதில் தனிப்படட்  பொறுப்பினையும் உதவிப் பணியாளர்கள் கொண்டிருத்தல் வேண்டும். 
5

அனர்த்தத்தின் ஆரம்ப நிலையின் போது‚ ஊழியர் இயலுமை அபிவிருத்தி  என்பது கட்டுப்படுத்தப்பட்டதாக இருக்கும். 
ஊழியர்களின் செயற்றிறன் மீளாய்வு  மற்றும் பின்னூட்டத்தின் ஊடாக‚ கற்றல் மற்றும் அபிவிருத்திக்கான பகுதிகளை அடையாளங் கண்டு‚ அவற்றை மேம்படுத்துவதற்கு முகாமையாளர்கள் உதவி  புரிய வேண்டும். 
அனர்த்த முன்னாயத்தம் என்பதும் மனிதநேயம் சார்ந்த  திறன்களை அடையாளங் கண்டு‚ அபிவிருத்தி செய்வதற்கான சந்தர்ப்பங்களை  வழங்குகின்றன. 
3

மிகவும் மோசமான மன அழுத்த நிகழ்வுகளை அனுபவித்த அல்லது சந்தித்த உதவிப் பணியாளர்களுக்கு உடனடியாக உளவியல் முதலுதவி  வழங்கப்படல் வேண்டும் (பக்கம் 333இல் அத்தியாவசிய சுகாதார சேவைகள் - மனநல தரம் 1ஐயும்‚ குறிப்புதவிகள் மற்றும் மேலதிக வாசிப்புக்கான  பகுதியையும் பார்க்கவும்). 
உளவியல் விளக்கம் என்பது பயனற்றது என்பதுடன்‚ அது வழங்கப்படக் கூடாது. 
2
